功能模块六:FBA



6.6 索赔统计


针对亚马逊FBA常见的丢件、漏件、损坏等错误,自动分析可索赔项目、生成索赔报告。其中,首页部分,统计了索赔相关数据综合数据,索赔数据列表点击【查看详情】即可查询各店铺的具体索赔情况。

6.6索赔统计.jpg



常见问题



Q:船长的索赔计算结果靠谱吗?

A:船长的索赔算法严格按照亚马逊官方的Reimbursement原则,相比市面上的其它工具,增加的“首尾去除”与“45天置空”的算法,在已经使用的用户中,平均赔付准确率达到90%以上。


Q:什么情况可以索赔?

A:目前分析的是丢件和损坏,后期还有其它索赔分析。


Q:多久可以分析出结果?

A:一般授权店铺后1-2天即可获取到需要索赔的结果。


Q:为什么我的店铺授权了但是没有分析出数据?

A:部分店铺没有需要索赔的产品,或者不在索赔周期内,请等待下一个索赔周期。


Q:如果用户使用其他索赔工具,船长的索赔能自动排除掉之前已索赔的数据吗?

A:建议使用其他工具后隔段时间再授权到船长(建议45天)。如果您需要马上使用船长,则对于需要用户自己留意重复数据。


Q:运营店铺授权之后,修改了登录密码会影响之前的授权吗?

A:不会的。



在线客服

反馈有奖