在申诉过程中，如果遇到厂家开的是新版的发票（即发票上只有简单的内容，没有完整的厂家信息以及采购方信息的）
这种情况下，尽管你提供的是真实的，但亚马逊基本是不会认可你所提供的发票。
在申诉页面，亚马逊也明确表示，在发票上要明确的展示销售方以及采购方的联系方式（包括地址，电话甚至官网），以确保亚马逊能够在需要的时候联系到他们。因此，新版的发票没有办法将这些内容表示出来，从而导致新版的发票在亚马逊失去了发票本来的效用。
于是我们经过多次尝试得到了以下方法，已经确认过确实是可行的。
在申诉中加入解释文档，其中标明新版的发票政策，提供发票模板。之后在 发票查询网站 查询到的真实信息附到解释文件当中。
基本流程看下图：
我们尝试过这种方式，只要是原来发票能解决的问题，遇到现在新版发票无法通过的情况是都可以解决的。
要明确一点，如果原来用发票也没有办法解决的绩效，现在仍然是没有办法的。
粤公网安备 44030702004216号
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