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近两年,关税的上涨、平台的政策等等都让卖家的成本无限飙升。
自己遭遇了金额不明、类目模糊的“其他费用”扣款,而且费用还不小,占部分卖家同期收入的50%以上,但平台既未提供扣费明细,也未开通有效申诉渠道。
部分卖家发现,即使未使用
1.尺寸/重量误判:亚马逊对产品尺寸的测量误差可能导致了配送费被列为“其他费用”。2.退货处理费:高退货率产品的退货处理费可能因系统延迟或分类错误,未显示在“退货管理费用”项中。3.仓储附加费:超容卖家被收取的仓储附加费可能被归入“其他费用”。
那作为卖家只能定时去后台核查每日清单,比对“其他费用”与FBA库存报告、广告支出明细,看看有没有重复扣费的地方。
Seller Challenge功能,为这些申诉入门的卖家提供一个二次申诉的机会,帮助卖家在商品被下架后争取“翻案”。
1.仅限单个AISN问题,不涉及账号封禁或资金冻结。如果整个账号被封,这个功能帮不了你。2.必须加入AHA项目:卖家需先通过AHA资格审核。3. 6个月之内最多可发起3次挑战,失败后6个月自动恢复次数,且每个处罚项仅能挑战一次。48小时内给出最终结果。需要注意的是,Listing申诉期间,商品状态不会暂时恢复,上架需等申诉成功。Seller Challenge 是个 “救急不救穷” 的工具,能帮助卖家在少数情况下挽回损失,但不能替代日常合规管理。
总的来说,现阶段做亚马逊,都需要卖家更加注重运营的精细化和合规性。在运营中要时刻关注平台的动向,积极响应或者调整自己的运营策略,才能在新的政策环境下保持竞争力。
来源:敏哥跨境记






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