这段时间，很多卖家备受亚马逊保险费的问题困扰，虽然收到亚马逊的通知邮件，但对于具体该如何操作，一些卖家反馈表示不知道如何解决。

那么关于亚马逊保险费用，卖家需了解和注意什么问题，跟随船长一起来看下吧！

1、谁发出的邮件？

亚马逊官方，发件人是：liability-insurance-verification@amazon.com。后续如果卖家购买了保险，也是把保单信息发给此邮箱。

2、邮件内容是什么？

2021年2月中旬，亚马逊向部分卖家发出邮件：根据与亚马逊的销售协议的要求，亚马逊希望卖家为通过亚马逊商店销售的产品提供责任保险证明，并在3月15日前回复。

具体来说，销售协议第9条规定，在连续三个月的销售总额达到10000美元之后的30天内，卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险，附加责任险或超额责任险。达到门槛的卖家需在30天内使用账号的注册邮箱回复此邮件，并在邮件中附上责任保险证书，责任保险证书需涵盖卖家在Amazon.com上进行销售交易的所有商品。文件应采用卖家的保险公司签发的“保险证书”的形式，并详细说明所涵盖的财产和人员，承诺范围以及任何除外或免赔额。

亚马逊要求，卖家投保的责任险必须符合下面几个条件：

①每次事故的保额限额总计至少为100万美金，涵盖有卖家企业运营引起的或其他相关的责任，如产品造成的买家人身伤害等等；

②保险对象必须涵盖所有通过Amazon.com网站进行销售的所有产品。

③保单必须指定亚马逊及其受让人为其他被保险人。

④保单持有人名称必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配。

⑤保单必须自提交验证之日起有90天以上的有效期。

3、什么是产品责任险？

产品责任是指由于产品存在缺陷造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。从产品责任保险条款及法律规定来看，不仅包括物质形态的产品本身，还包括与物质形态产品一同提供的包装、容器、部件、设备，以及有关此产品的说明、警告等其他资料。

引起产品职责诉讼的原因可能来自多个方面，比如椅子的不合理设计、家用电器的劣质配件、玩具的警示说明不充分等。许多厂家或卖家认为自己的产品没有问题，不会被索赔。但产品设计、生产、包装、仓储、广告任何一个环节，导致哪怕一件产品出现问题，欧美等国家的客户往往就会提出申述。

因此，无论是生产商、零售商、供应商还是出口商，都会面临产品责任索赔的风险，海外买家也会要求相关方对出口的产品承担全部的责任。

4、哪些保险服务商靠谱？

亚马逊在邮件中推荐的是美亚、安达、史带三家保险公司，据雨果跨境了解，这三家公司近几天的业务量剧增，有的已经超2000个卖家咨询保险业务，据业务员所述，可以分不同品类商品或不同站点购买。从安全性来说，这三家是比较有安全系数的，其他公司则需要卖家自主判断，比如进入全美保险协会，查询公司名称，看看是否有保险记录，如果没有，很可能是皮包公司或空壳网站。

也有卖家开了case咨询亚马逊客服，不过客服回复，目前关于保险他们也没有收到明确的政策通知，客服建议卖家通过绩效通知的说明去回复。

5、国内保险服务商能够办理吗？

亚马逊在邮件中仅指定了三家保险服务商，但是对于其他保险服务商是否能够办理、国内保险服务商办理的是否有效等问题，没有明确说明。

据雨果跨境了解，目前美亚、安达、史带三家保险服务商已有针对亚马逊卖家购买产品责任险的专属方案。

6、多少卖家收到保费邮件？

目前仅少部分卖家收到。根据雨果跨境的调研，551位参与调研的卖家当中，93%卖家尚没有收到亚马逊保险费的相关邮件，有7%卖家已经收到邮件通知。

7、哪些类目卖家收到保费邮件？

从目前来看，收到保险费邮件的卖家群体已涉及玩具、汽配、3C、服装、美妆、宠物、家纺、户外运动等等多个类目。

8、责任保险的费用需要多少？

部分卖家已经购买保险，每年几百美金到几千美金不等，因为不同品类的保费不一样。风险系数低的产品，保险费相对低一些，1-3类产品风险，最低保费一般500美金起。反之风险系数越高，保险费越多，比如电子产品和医疗健康类产品。

据一位保险经纪人介绍，影响保险费率的主要因素是产品属性，例如带电或功能性非常强的，例如刹车片。产品保险费率根据产品的类目来判断，简单理解就是保费=销售额*费率。

9、个人卖家没有营业执照可以购买吗？

国内部分保险公司称，个人卖家如果没有营业执照，提供以前购买保险的信息以及产品简介也可以购买。但是，亚马逊在邮件中指定的保险公司表示，如果在亚马逊平台上注册为“个人卖家”，需变更为“企业卖家”后再以企业法人名义投保商业综合责任险，企业财产保险无法接受自然人作为保单被保险人。

10、产品责任险需要提交哪些资料？

产品责任险需要提交的资料，一般包括：

①提供产品说明书或者图片（附介绍说明）

②产品的销售额区域，年销售额

③产品的检测报告，资质认证等，例如CCC、3E、UL等认证

④有无赔偿限额要求：累计保额（一般累计限额、每次限额50%、每人每次限额10%）

⑤公司介绍（组织机构代码证）、以往的投保、理赔信息

⑥其他竞争公司的信息

11、所有站点还是只有美国站需要产品责任险？

目前只有美国站部分卖家需要购买，其他站点暂无要求。

12、投保流程是怎样的？

保险公司一般1-2个工作日内提供报价，最快1个工作日内提供亚马逊要求的保险凭证，整个流程一般需要6-7个工作日时间，包括：

①、信息收集

客户向保险公司询价，收到保险公司反馈邮件后，填写 “亚马逊卖家商业综合责任险投保申请书”等内容，并通过邮件将相关信息回复至保险公司指定邮箱，保险公司将在收到完整的核保信息后提供报价;

②报价确认

收到保险公司报价后，需在报价有效期(一般20日)内确认是否投保；如是，邮件确认投保并在核保完成报价后的“亚马逊卖家商业综合责任险投保申请书”文件上加盖公章，扫描回传保险公司;

③保费支付

确认投保的同时，在期待的保单生效日前2个工作日按保险公司提供的银行账户信息支付保费，并提供付款水单至保险公司指定邮箱。确认保费全额到账后，保险公司会提供保险凭证，一般3-5个工作日内出具保单、电子发票。

④凭证提供。收到相应保险文件后，被保险人向亚马逊平台提交“保险凭证”以证明自己已按平台要求投保。

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