不管你是一个打算在亚马逊赚一桶金的路人甲，还是一个已经入驻亚马逊的新手卖家，当你首次看到rating时，相信有两个问题会像老朋友一样，招呼都不打，就直接赖在你的脑海里，飘来荡去。

问题之一是：亚马逊rating到底是什么意思？

问题之二是：rating和review到底有什么区别？

本文将一箭双雕，帮你彻底解决这两个问题，还你脑海一片清净。

一、亚马逊rating是什么意思？

rating是亚马逊的一种产品评价系统，rating本身是【评分、打分】的意思。它的最高分是5颗星，最低分是1颗星。

谁有资格评分？

任何亚马逊买家，只要在过去的12个月内，在亚马逊上的消费额达到了最低限度的50美元，就可以给产品打分。

注意：假设买家没有购买产品就给出rating，那么他们的评论就不会出现【确认购买，Verified Purchase】标签。

二、rating和review有什么区别？

rating是评分，review则是评价。它们属于同一套评价系统。

如果只是简单给出了评分，那就是rating；如果给出评分的同时，还留下了视频、图片和文字等评价，那就是review。

因此rating和review最大的区别在于：review包含更多信息，它比rating更有参考价值，而且它的数量包含在rating中。rating和review大都是包含与被包含关系。

举个例子

这个产品一共有38个rating，其中包含评论详情的review只有14个。

扩展阅读

一、亚马逊rating在哪里看？

在亚马逊的listing详情页面，rating会出现在三个地方。

1、在产品标题下方。

2、在产品信息【Product information】版块。

3、在用户评价【Customer reviews】版块。

二、有没有监控管理review的第三方工具

有！

船长BI的【review分析】和【review监控】功能，既可以大大提升卖家分析review的效率，也可以帮助卖家持续改进产品，优化库存。最终让卖家迈着更坚定、更轻松的步伐一步一步踏上大卖的康庄大道。

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