做好亚马逊少不了这四大法宝，为什么？他这么说

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船长BI 2021-06-10 2772 0 0

在全球疫情的影响下，整个跨境电商行业的发展，从黑暗到黎明，没有扛过去的人就此被吞噬，而扛过去的人迎着朝阳更快速地成长。流量持续上涨、资本加速涌入、利好政策出台......这些特征都在表明跨境电商的潜力正在一点点地被挖掘出来。

那么，具备哪些能力才能符合时代的发展要求，使得我们能够在未来的跨境电商版图中占据一席之地呢？

关于此问题，船长BI采访了深圳万河电子商务公司张总，他阐述了未来做好亚马逊必不可少的四大法宝。

万河电子商务张总：做好服务、做好产品，尽量把中国制造带出去，让大家体验一下原来中国制造也可以这么好。

“现在做亚马逊已不同以往，业务系统每天产生大量数据，如何探索数据，让数据发挥价值成为难题。此外，在品牌化的趋势下，品牌观念和售后服务也变得越来越重要！因此，我们需要通过数据驱动供应链管理、运营能力，以及提升品牌影响力和售后服务质量。例如使用船长BI管理并分析库存、广告、财务、退款率及客户复购率等相关数据，及时发现问题，第一时间调整决策，真正让数据发挥最大作用！”

船长BI：目前贵司主要布局哪些跨境电商平台？

万河张总：我们公司现阶段主要做亚马逊，后面考虑涉猎shpify和eBay，但目前还没有这方面的动作。

船长BI：2020年贵司做亚马逊的销量怎么样？

万河张总：2020年疫情对很多亚马逊新卖家是一个重大的业绩催化剂，很多疫情相关的产品都是5倍、10倍的增长。对于我们这个类目来说，没有特别明显的增长，但也比平时好一点。相对于一些做得不好的品类，也算是很幸福了。这一年里大家都面临了很多的挑战，包括物流运输、仓储、限仓等等，但我相信未来会更好。

船长BI：疫情影响下，有些卖家业绩翻倍地增长，也有些卖家发展相对平稳，贵司属于？

万河张总：我们属于后者，一直在脚踏实地的做这样一件事情，而且我们做亚马逊的话不单单是为了赚钱或者盈利为目的，是真的想把供应链做好，把好的产品带出去，做一流的品牌和服务。

船长BI：2020年贵司最大的支出是什么？

万河张总：我们主要支出项是在亚马逊上，CPC和亚马逊自己收的费用。这些比较难改观，因为已经扣掉很多钱了，这也是行业内一直以来的痛楚，就是费用还挺高的。

船长BI：您觉得船长BI的CPC功能怎么样？

万河张总：没有船长之前，我们不可能去搭建这样一个软件。船长CPC可以帮助我实时监控，从每天、每周、每月以及其它不同的维度进行对比数据表现。所以船长的CPC对我来说是很好用的。

船长BI：除了CPC功能，您还有用到船长BI的哪些功能模块，效果怎么样？

万河张总：不同的岗位人员会使用不同的功能，财务会使用财务模块看利润，自动生成相应的报表；运营人员会使用运营分析、CPC等功能；像我们管理人员，主要是看业绩以及业绩趋势，横向和纵向的对比。总的来说，我觉得船长BI这个软件物超所值，避免去浪费时间，让人清晰明确的、有可比性的去了解这个数据，很有价值。

船长BI：您对船长BI有什么建议吗？

万河张总：建议的话，我暂时没想到，因为我觉得船长都很人性化，比较完善，每当你有什么痛点的时候，他都会很快的进行更新，我觉得这点挺好的。

船长BI：现在供应链越来越受跨境电商卖家们重视，您怎么看？

万河张总：是的，我觉得未来跨境电商拼的首要能力就是供应链，其次是运营水平，第三个是品牌观念，第四个是你的售后服务。如果你真正想做跨境电商，这几个关键要素是不可绕过去的。我觉得未来跨境电商的发展，暴力式、淘金式的挣钱方式肯定很难，希望大家以后能够务实地去做每一件事，一起努力，把这个市场做好。

船长BI：您觉得供应链的管理的关键是在哪？

万河张总：这个主要看公司高管层想以一个什么样的出发点去跟供应链相处合作。不同的人有不同的处理方式，甚至不同的行业不同的品类也可能会采用不同的方式，但是只要大家都重视这一点，结果都不会错。

船长BI：您怎么看待当前卖家越来越重视品牌建设？

万河张总：对于买家来说，品牌有信任感；其次，当品牌传递足够广、服务做得足够好的时候，对流量就具有了相当的黏性。品牌建设是一个长期的过程，短期来看你需要付出的比较多，投入比较大，但是从长期来看，真的把这些事情做好，无论是对于人的价值，还是对于公司的发展，乃至于对这个国家都是有很大的帮助的。

船长BI：您对于跨境电商的未来有什么看法吗？

万河张总：作为一名中国卖家，我希望大家都能担当起社会责任感，我们要把真正体验感好、质量好、性价比高的产品卖到国外，并注重好服务和品牌效应，弘扬中国制造之美，就像Anker的公司理念一样，是很值得大家学习的。包括Anker为什么会做这么大，也是因为它自始至终观念的灌输是很彻底的，我和大家分享的就是这些。