虚假评价泛滥成灾，亚马逊该怎么做？

亚马逊删除了其平台上大量的虚假评论，但这似乎并没有阻止不道德的卖家试图通过购买评论来提高产品的知名度和排名。船长BI获悉，最近不断有外媒曝光一些卖家仍然会发出让别人帮忙写评论以换取免费产品的请求。

这些在亚马逊上进行虚假评论的请求通常在隐藏的Facebook群组中进行，但现在被发现为未经请求的赞助消息。在产品上打广告的商品将有50％或100％的折扣，一旦你单击聊天机器人便会打开，可通过PayPal提供全额退款，但前提是你在亚马逊上购买并获得“好评”。       

船长BI了解到，还有亚马逊卖家在Facebook上仿冒虚假评论进行网络钓鱼。例如下面的内容： 

在Amazon Facebook托管的聊天机器人上的假评论：       

有外媒对此评论称，现在测评被认为是一项很好的业务，卖家希望测评人购买其产品而不是免费给提供的唯一原因是，它会被当作亚马逊上已验证购买的商品的评论，至少从常人的眼光来看，这些评论显得真实。

亚马逊在其帮助页面明确声明，禁止亚马逊上的虚假评论：

“虽然产品可以免费或打折提供给客户，这些客户可以写评论，但任何试图影响或操纵评论的行为都是被禁止的，包括在写评论或评论的内容上附加任何未来的利益。”利益包括但不限于：未来机会接受免费或打折产品，继续加入一个项目或俱乐部，现金回扣或礼券，进入竞赛或抽奖，奖励数字内容或积分，以及可能影响等级的推荐或推荐收件人获得其他好处的机会。”

外国网友直指中国卖家：

@Ifellow:    

“市场热爱中国卖家，这就是他们所做的，还有假货和危险品。位置滥用和税务欺诈。

这就是买家明显想要的，没有人阻止他们，这些商人正在接管。

5年前的eBay已经面目全非。”

@Simon:    

“我完全同意，我们发现，与这样做的中国卖家竞争，生意越来越难做了。亚马逊最近需要进行增值税登记，这帮了一点忙，但eBay什么也没做，即使有人直接指出这一点。我给eBay的Rob Hatrell发了邮件，强调增值税欺诈、多个账户销售同一件商品等等，但没有任何改变。

最后，可能剩下的就是中国劣质产品，交货延迟，选择差和客户服务差等问题。”

@Tomas:  

“我加入了一个亚马逊卖家的facebook群，互相帮助（不是通过这种方式）。但是我们经常收到中国/亚洲卖家的垃圾邮件，他们提供付费评论。每天删除他们所有的帖子实际上是一场战斗。”

不管怎么说，船长BI认为，现在做亚马逊已经不同往日，虽然大家都深知刷单测评的风险，但仍然有人明知山有虎偏向虎山行。国外卖家也同样存在刷单测评的行为，只是一些消费者或机构亦或者媒体对于中国卖家可能更加关注。

因此，想要做好亚马逊，首先要搞清楚重点，刷单测评并不是走向成功的快捷通道，用心做好的产品才是最关键的。

 （文/船长BI ）

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