船长BI获悉，3月20日最新消息，受到新冠疫情影响，线上消费激增，美国电商巨头亚马逊的物流配送等服务正遭受极大的压力。

亚马逊因疫情暂停Prime Pantry送货服务

据了解，由于冠状病毒爆发，订单激增后，亚马逊暂时关闭了其Prime Pantry服务。

截至周四下午，Prime Pantry网站显示：“ Pantry暂时关闭。我们正在忙于补货。” 该网站继续说，由于大量订单，Pantry不再接受新订单。

亚马逊发言人证实了该消息，并表示亚马逊正在致力于履行未结订单和补充库存，一旦能接受新订单时将向用户作出最新通报。但是对于何时能够恢复，该发言人拒绝置评。

从亚马逊的通知及发言人的回应来看，亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增，平台同时面临订单过多无法及时处理、库存不足两个问题，因此不得不暂时关闭新订单的建立通道，以专心履行未结订单。

关于Prime Pantry服务

据悉，亚马逊2014年推出了Prime Pantry服务，可以为Prime会员提供谷类食品、意大利面酱和点心等各种不易腐食品，以及洗洁精和纸巾等家庭必需品。Prime会员下单金额满35美元便可享受免费配送服务。

但是在疫情影响下，一方面人们外出风险增加，另一方面线下实体店产品短缺，使得购物者纷纷转向在线消费，亚马逊的配送物流体系因此不堪重负，其送货服务已经出现了延误现象。上周亚马逊就已经发出警告，表示Prime会员的送货时间将比往常要更久。

亚马逊试图以多种方式解决物流和库存问题。该公司宣布将雇用100,000名新的仓库和送货工人，以跟上购物者的需求激增。亚马逊还告诉第三方卖家，它正在“临时优先”在其配送中心运送家庭必需品和医疗用品。该更改于周二生效，预计持续至4月5日。（编译/船长BI）