受新冠肺炎疫情影响，这两个月亚马逊接连发布了多项新政策进行应对，希望通过这些举措将可能带来的影响降到最低。船长BI获悉，近日亚马逊在退货方面也做出了新的调整，在2月15日至4月30日之间销售的所有产品，卖家将看到亚马逊的退货期限延长至5月31日，这包括亚马逊提供的产品以及第三方卖家自己运送的产品。

亚马逊欧洲站退货政策新调整

最近，有不少卖家已经收到了亚马逊发送的邮件通知，具体如下：

（图源亚马逊邮件截图）

亚马逊表示：

“我们正在密切监视新冠病毒的发展。没有什么比客户，销售合作伙伴，员工和我们服务的社区的健康与福祉更重要。为了让客户有更多时间在这些困难时期退货，我们暂时延长了退货政策的退货期限。无论您采用何种配送解决方案，我们都要求您匹配适用亚马逊网站的退货政策。”

这样做的理由是，许多购物者可能暂时无法或不愿退还不需要的物品，因为他们需要到实体店去退货。因此，亚马逊决定延长退货期限。

但是，这确实引出了一个问题，即一旦不再需要退货将仅使用并退回多少退货，卖家将对延长退货期限保持警惕，可能导致在105天的时间内购买的任何产品在两个月内出现大量退货；好在的是，通常延长的退货期限并不会成倍地增加退货数量并且可以增强消费者对购买商品的信心。

欧洲站退货政策具体调整内容

主要是亚马逊欧洲站点，包括英国站、德国站、法国站、意大利站、荷兰站和土耳其站。

对于Amazon.co.uk（英国站），Amazon.de（德国站），Amazon.fr（法国站），Amazon.it（意大利站），Amazon.nl（荷兰站）和Amazon.com.tr（土耳其站）上的订单：

从2020年2月15日到2020年4月30日在这些站点订购的大多数产品的退货时间延长至2020年5月31日。

对于Amazon.es（西班牙站）上的订单：

2020年2月15日以后在Amazon.es上订购的大多数产品都可以在西班牙正式恢复行动自由后的30天内退货。

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