这段时间，受疫情影响，国外一些黑客开始变得不安分，肆意窜动。船长BI获悉，近日，亚马逊向卖家发出警告表示，一些卖家的账户可能正在遭受黑客入侵，这是非常严重的问题，卖家需提高警惕。

与此同时，船长BI还了解到，亚马逊针对可能遭受黑客攻击的卖家提出了两条建议。

建议一：

“如果你收到发送到启用了两步验证的设备的一次性密码，而你又不是主动登录到亚马逊，请立即重置密码，并查看你的账户是否有其他未经授权的更改。如果你无法再访问自己的账户，则可以通过以下链接来恢复你的账户：

https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=202073840

如果你无权访问卖家，请在Google上搜索“Amazon Recover Your Account after Two-Step Verification Fails”获取帮助。

开始账户恢复之前，请执行以下步骤：

• 尝试使用注册的备份方法或从受信任的设备登录；
• 如果成功，请检查你的主要电话号码；
• 并检查你账户中启用了authenticator（身份验证）应用程序。

你也可以在卖家中心了解有关“ 关于两步验证 ”的更多搜索帮助：

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202110760

当然，如果有被黑客入侵的亚马逊账户，如果你的账户的详细信息已更改，那么当你无法登录自己的Seller Central时，你需要知道如何联系卖家支持。

建议二：

如果遇到任何登录问题，请尝试以下步骤恢复：

• 验证你使用的是正确的电子邮件和密码组合；
• 确保密码中没有多余的空格。当你复制并粘贴密码时，可能会发生这种情况；
• 如果提示你输入一个，请验证是否输入了最新的两步验证码。较旧的代码将无效。有关更多信息，请参阅两步验证常见问题解答：

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/G202153510

• 清除浏览器Cookie并缓存，或尝试使用其他浏览器或设备登录；
• 使用亚马逊的密码帮助页来验证你使用的电子邮件地址是否是亚马逊系统中注册的电子邮件地址；
• 使用新的电子邮件和密码组合登录到卖家中心。

如果这些步骤不能解决登录问题，请使用以下表格联系卖家支持并详细说明问题是什么：

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/contact.html?

总而言之，根据亚马逊的建议，卖家注意不要使用的一次性密码，因为这极易被黑客破解，他们可能正在尝试访问你的账户。在疫情期间，得知被黑客入侵的亚马逊账户和类似欺诈事件呈上升趋势并不奇怪。

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（编译/船长BI）