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“下半年：“效率”将是持久硬战”

跨境人2020上半年都遇到了哪些槛？

2020年，一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活、学习和工作的节奏，对于跨境人亦是如此。上半年，无片刻安宁，生意惨淡已沦为常态，有卖家表示，能活着就是阶段性的胜利。

1月：国内疫情蔓延，大部分工厂停工，货源供不应求；

2月：国内疫情爆发，工厂复工延期，断货危机来袭；

3月：海外疫情蔓延，亚马逊FBA停止非必需品入库；

4月：全球范围内，部分货运航班停航，头程舱位紧缺；

5月：美国等地暴乱升级，卖家货物安全问题加剧；

6月：亚马逊FBA、FedEX等仓库出现爆仓，货物无法准时入库，末端配送延误；

7月：多家物流公司运费全面涨价，运营成本难控制。

做卖家，太难了！

现实是残酷的，理想与现实之间就是天与地，有人在逆境中抓住了机遇，从中脱颖而出；有人可能无法承受压力、面对沉重负担，无奈被迫选择退出。2020年已过半载，下半年如何逆行而上，实现翻盘？“效率”将是你要攻克的持久硬战。

为什么这么说？全球疫情加速了跨境行业洗牌，使得原本复杂的竞争环境变得更为集中，想要在强强对决下赢得胜利，那么，你就必须快人一步，在提升效率的同时让产品具有差异化，而不是一味的去打价格战，天天加班，最后都是徒劳。

加班只是影响效率的因素之一。此前，船长有收到一位卖家用户的反馈：

该卖家有一个十几人的运营小团队，原本做的海量铺货模式，但在做了一年多后发现，海量铺货的店铺数量多、产品多，管理难度大，效率一直提不起来，也没有给其团队带来多少利润。他认为这不是长久发展之计，于是在和团队商议后，决定先割舍部分店铺，改做精铺模式（精品+品牌），把铺货范围缩小，精品范围扩大。

然而，一切来得太突然，正在销售业务有起色的时候遇到了疫情。好在，其运营团队决策快！由于疫情在家办公十分不便，为了保证效率，该卖家通过朋友介绍选择了船长BI来辅助运营。

其团队运营人员表示：

“船长BI这套系统真的是疫情中的一场及时雨，从选品到物流（指FBA）、店铺运营数据分析、广告优化、索评、售后邮件再到财务、利润核算等方面，给我们的运营工作带来很大的帮助。

虽然现在已经不需要在家办公，疫情、物流等影响还未完全结束，但不得不说，自从使用船长后，系统多店铺管理，以及强大的数据支持让我们团队的协作效率越来越高了。目前，销售还算稳定，下半年，希望能够把握好旺季，实现高速增长！”

说到“效率”，这是每个卖家都需要思考的问题，效率太低，你很难和其他卖家进行竞争。在这样一个“特殊”时期，说“时间就是金钱，效率就是生命”一点也不为过。

下半年该如何打赢“效率”持久战？

想要提升效率，你必须深入到运营的每个具体环节，并制定一个明确的、可执行的工作计划来优化运营流程。同时，做好总结评估以不断改进。

此外，你还需要考虑的：

• 团队协作层面：是否配合到位了？主要体现的是流程的效率；
• 运营工作层面：是否能够按时完成指定的运营任务并创造价值？主要体现的是个人的工作效率。

为更好的帮助卖家们发展销售业务，提升运营工作效率，船长针对部分用户进行了调研。其中，有46.05%用户表示，选择使用船长最大的驱动因素是帮助他们节省了大量的时间和精力成本，这一选项占比最高。

（图/船长BI用户调研数据）

根据用户的需求及反馈，船长总结了从店铺管理、选品到运营的几个有效提升效率的关键点。

01多店铺管理：效率即速度，一站式管理更便捷

对拥有多个店铺的卖家，影响其效率的主要因素有：

• 店铺管理上：稍显麻烦
• 数据及时性：难以随时随地跟进销售数据
• 账号安全上：多店铺登录需注意账号关联问题

船长BI解决方案：多店铺 + 多终端

• 可实现多店铺一站式管理：有效防关联，保障店铺安全
• 即时销售情况：店铺数据完整呈现，第一时间了解各店铺、各商品的变化趋势及表现
• PC端和移动微信可通用：拿起手机就能看，满足不同场景需求
• 子账号：可分配不同店铺与功能权限进行独立管理，便于管理决策

（图/船长BI微信端“海卖助手”）

02选品：效率即效益，大数据支持更智能化

对于大多数亚马逊卖家来说，选品一直以来都是个难题。选品好坏将直接关系着你的店铺销售和转化，这里船长将重点和大家说明一下。

影响选品的效率也是多方面的，主要体现在：

• 没有数据源支持：看看这，看看那，不知道自己要选什么
• 品类定位不明确：需求和竞争分析考虑不到位，以致于品类定位模糊
• 选品渠道太少：选品渠道单一，例如只从阿里巴巴找产品
• 选品无差异化：什么产品卖得好就找什么产品，没有考虑是否有竞争优势及产品的差异化

船长BI解决方案：

针对以上痛点，船长BI的产品和技术团队对之前的选品功能进行了迭代，并于7月初重磅上线。

那么，新的选品功能有哪些新变化，其优势在哪里？我们可以先通过一段视频了解一下新选品全功能模块的大致介绍：

（视频建议在WIFI网络下观看）

接下来，船长将以上半年美国站热卖的“Pet feeder（宠物喂食盒）”产品为例，聊聊提升选品效率的一些小技巧。

选品调研

市场概况：按产品关键词搜索，了解产品的市场容量

该模块能够帮助你能清晰的了解“Pet feeder”这类产品在亚马逊上市场概况。

包括这类产品的：

• 价格分布（每个价格区间的总商品数）
• reviews星级分布（每个星级范围的总商品数）
• 品牌分布（品牌在该产品品类所在市场份额比例）
• 价格与reviews数量分布（不同价格区间的reviews数量）
• 上架时间分布（部分类目产品在不同时间的产品上架数量）
• 标题词频统计（相关标题关键词对应的商品总数及reviews总数）

（案列图示/仅供参考）

你需要了解宠物品类下“Pet feeder”这类产品的市场概况，通过这些数据做好产品研究，以控制节奏和管理期望值。

指标选品：按条件找产品，获取更详细的产品数据

指标选品相对较灵活，你可以根据条件来筛选查找和“Pet feeder”相关的产品，以获取这类产品的详细数据信息。包括：

• 产品价格
• 产品费用
• 产品毛利
• 产品毛利率
• 购物车价格
• Rank排名
• reviews数量
• 月销量预估
• 卖家数
• 同时购买
• 品牌
• 上架时间

（案列图示/仅供参考）

通过这些数据，你能够了解亚马逊市场上“Pet feeder”这类产品中哪些是适合自己销售的。

优化Listing和广告词

寻找流量词：快速了解市场需求量、竞争度与产品淡旺季

优化Listing和广告词是一项长期工作，影响Listing质量和广告质量分的关键因素之一就是关键词。一般来说，可以通过寻找相关产品的流量词，例如查找 “Pet feeder”的流量词，并想办法优化到自己的Listing中。

想知道“Pet feeder”关键词的热度（如搜索量、购买量），就可以通过该功能快速寻找与之相关的长尾流量词，可以大大提高你找词的效率。

（案列图示/仅供参考）

好的关键词可以带来大量收入，又不用花费成本（如广告），正常卖家最喜欢的就是搜索量大、购买量大、处于上升趋势且竞争相对较小的长尾词。

竞品词反查：一键揭秘对手高流量转化关键词

除了寻找流量词之外，你还可以通过目标竞品找到自己的产品未收录的关键词，并利用这些关键词来优化自己的Listing，或者以这些词为目标投放广告。

你想知道某个ASIN用了哪些核心关键词，只需要输入目标竞品的ASIN，就能快速反查竞品的核心流量词。

（案列图示/仅供参考）

Tips：查询结果展示的关键词数据根据搜索量降序排列，搜索量均指当前月上个月的数据，流量权重越高，说明该子ASIN最近6个月所有搜索量流量中，该词流量占比越高。

竞品监控和竞店动态跟踪：精铺和精铺店铺卖家必备

4大维度洞悉竞争对手产品和店铺的一举一动，全面跟踪竞店新品上线、Rank排名、review异动等信息，帮助你及时调整运营策略更新频率，有效节省你选品以及调研的时间，可以直接利用别人的成果。

举个例子：

如果“Pet feeder”中的某款产品上架时间短，Rank排名飙升快，则该类型产品可以直接开发类似产品或者选卖。

（案列图示/仅供参考）

另外，你还可以对竞店设定监控阈值，达到阈值（如竞品店铺新品Rank排名突然升高指定比例），船长会第一时间微信通知你，便于你及时了解竞品店铺的产品异动。

现在，

船长BI「寻找流量词」功能开放限时免费使用啦！

参与下方海报图中的活动，

我们还将送出50水滴作为奖励！

可免费体验新选品的全部功能哦~

点击免费体验

关于选品部分的内容，今天先讲到这里，当产品准备好之后，接下来就是运营环节。熟悉船长的都知道，我们专注于亚马逊精细化运营和数据分析，因为数据驱动在运营过程中发挥着非常重要的作用。

03运营分析：效率即事半功倍，用对方法

如果你的亚马逊店铺多，那么，涉及到的数据也就非常多。就拿单个ASIN来说，你要密切关注每个ASIN的销量、销售额、库存、毛利润、毛利率等等指标，并做好分析。

这还不算，亚马逊运营环节中涉及的运营工作真的要划分出来，远远不止这些！包括像调广告、索评、客户邮件处理、FBA备货和补货、退货退款、赶跟卖、财务管理和利润计算等在内的，都是日常运营的工作中重点。

这么多工作内容，怎样才能花更少的时间做更多的事以提高运营效率呢？这里，我们将主要围绕运营分析、FBA库存管理及财务利润核算三方面和大家做个分享。

船长BI解决方案：

运营分析

多店铺数据分析，效率提升12倍以上

透过深度指标看本质，全店铺、单ASIN关键数据实时查看和分析，及时发现异常并做出作出策略调整。

FBA库存管理

智能补货和索赔，数据实时管理和预警

智能补货第一时间预警并为你提供补货建议，规避断货风险；FBA索赔及时把握回款周期，提高资金周转率，寻求供需关系的最优利润平衡。

财务/利润核算

利润月报核算时间大幅缩短，提升14倍人效

整合亚马逊海量数据，告别人工统计，一键生成100+数据指标，利润月报和回款记录让你心中有数。实时监控并发现暴露问题，观察投入产出，及时预判和优化。

当然，除了以上这三方面之外，像CPC广告、邮件索评、赶跟卖等运营工作，通过船长BI也能够在一定程度上帮助你提升运营效率，如果你在功能使用上有任何问题，可以咨询你的专属客服获取帮助哦~

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（文/船长BI）