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姐夫:无法保证亚马逊员工不会访问第三方卖家的特定数据

船长BI 2020-07-31 2116 0 0

船长BI获悉,据《华盛顿邮报》消息,本周三亚马逊、苹果,谷歌和Facebook的CEO参加了众议院反托拉斯小组委员会对科技巨头的影响力调查。在听证会上,代表许多亚马逊员工在西雅图地区工作的众议员普拉米拉·贾亚帕尔(Pramila Jayapal)向Bezos询问了他的公司是否曾经使用市场上第三方卖家的销售数据来做出业务决策。


亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)作证说,他无法证实该公司没有使用收集到的有关其市场上产品销售的数据来推出自己的自有品牌商品。

“我能告诉你的是,我们有一项政策,反对使用特定卖家的数据来帮助我们的自有品牌业务,但我不能保证这一政策从未被违反。”

他还补充说:“我们将继续非常仔细地研究。我还不满意我们已经深入其中,我们将继续关注它。这并不像您想的那么容易,因为本文中的某些来源是匿名的。”

一年前,亚马逊律师内特·萨顿(Nate Sutton)在同一委员会作证说,该公司在创建自己的自有品牌产品时未使用任何特定的卖家数据。 这样做可以展示亚马逊拥有的、竞争对手无法匹敌的力量,让它能够深入了解畅销产品的详细数据,推出自己的本土产品。

此外,据《华盛顿邮报》的一项调查显示,当消费者试图购买与亚马逊竞争的熟悉品牌时,亚马逊也在销售自有品牌的产品。

船长BI了解到,今年早些时候,《华尔街日报》(The Wall Street Journal)曾报道了亚马逊使用个人卖家数据直接与这些公司竞争的行为,尽管该公司此前对此予以否认。

民主党众议员杰米·拉斯金(Jamie Raskin)敦促贝索斯利用其庞大的市场来支持自己的产品。这位议员问贝索斯,亚马逊的声控Echo扬声器在用户可能购买其他品牌电池时,会促使他们购买亚马逊自有品牌的电池。亚马逊此前也推出过一些功能,试图说服购物者在选择竞争商品之前,将自有品牌添加到自己的购物车中。

贝索斯表示,他不知道运行在Echo扬声器上的Alexa语音服务是否经过“培训”,以推广亚马逊自有品牌的产品,但他承认,亚马逊在市场上以第三方卖家无法做到的方式销售其产品。

“我相信,我们确实在某些情况下推广自己的产品。”他称这是“商业惯例”。贝索斯作证说:

同时,针对第三方卖家在亚马逊市场上出售假冒商品的情况,贝索斯建议国会应针对欺诈者制定更严格的法律,并表示亚马逊会采取更严厉的惩罚措施,并增加执法资源来打击造假者。

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编译/船长BI

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