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一周亚马逊大事:2021年首场大促销结束,东南亚卖家峰会将开幕

船长BI 2021-01-24 991 0 0

亚马逊:印度站“共和国日”大促销活动结束

近日,亚马逊开启了其平台今年的第一个大型购物节——印度站"共和国日"大促销活动。此次促销活动于当地时间1月20日午夜开始,并将持续到1月23日晚11点59分。对于亚马逊Prime会员,可在1月19日提前享受优惠。


图丨亚马逊印度站官网

船长了解到,本次大促,亚马逊提供了如下优惠:

  1. 从Echo智能扬声器和显示器到Fire TV等亚马逊设备可享受40%的折扣和超值优惠;

  2. 在促销期间购物的消费者可以使用SBI信用卡获得10%的即时折扣,从而节省更多;

  3. 消费者还可以通过Amazon Pay ICICI信用卡和Amazon Pay Later获得折扣。

不知道印度站的卖家们,是否有利用好这波流量高峰,借势营销以推动自己的产品销量,提升转化,带动产品排名。

亚马逊:将举办首届面向中小企业的东南亚卖家峰会

1月18日消息, 亚马逊将举办其首届东南亚卖家峰会,以帮助中小企业该地区的大型企业(SMB)覆盖全球更多的客户。船长获悉,亚马逊东南亚线上卖家峰会将于2021年1月28日至29日,美国东部时间上午10点开始。


图源丨亚马逊

峰会的主题是“立足本地,走向全球”,将讨论电子商务趋势的影响,以及当地企业如何通过亚马逊的18个站点进行在线销售,以实现国际扩张。

峰会亮点:

  • 与亚马逊专家进行实时对话

通过与亚马逊客户经理和服务提供商的咨询来解答你的所有问题,帮助你在亚马逊上启动和发展业务。

  • 鼓舞人心的主题演讲

与峰会的杰出演讲嘉宾和亚马逊领导人一起,分享有关亚马逊如何帮助本地中小企业开始本地化和走向全球化的分享。听听亚马逊2020年的亮点,以及2021年新加坡卖家的发展前景。

  • 与亚马逊专家进行的专业培训研讨会

发展你的电子商务业务包括了解可用工具,添加选择,为你的产品增加流量,扩大覆盖范围并提供出色的客户体验。研讨会策略可以帮助你完成这些任务,提高你成功的机会。

亚马逊:在印度启动加速器计划

1月20日消息,亚马逊印度本周二推出了一项加速器计划,帮助消费品领域的早期初创企业走向全球,并提供资金和导师的支持

首批为期六个月的亚马逊全球销售推动计划(AGSP)将有近10家初创企业,该计划与政府的 "创业印度,投资印度 "计划合作。

亚马逊印度将为该计划的前三名获奖者提供5万美元的资助,它还与风险投资公司红杉资本印度公司和Fireside Ventures建立了联系,后者将投资其中的一些企业。

亚马逊印度公司全球高级副总裁兼国家主管Amit Agarwal表示:

“亚马逊全球销售(Amazon Global Selling)是我们扩大印度出口的旗舰计划,随着印度出口商的兴趣日益增强,其发展势头强劲。我们与印度创业公司(Startup India)的合作伙伴关系将启动这一加速器计划,这将为新兴品牌提供一个将其业务定位变为现实的机会,并帮助在印度创建全球流行的品牌。通过‘亚马逊全球销售’,我们将继续简化各种规模企业的出口,使之易于使用,并履行我们的承诺,到2025年使印度的电子商务出口额达到100亿美元。”

亚马逊:推出广告管理员账户功能

船长获悉,近日亚马逊推出了广告管理账户功能,这是一个集中式的解决方案,可以帮助广告主、代理商和工具提供商在管理多个广告账户。


图丨亚马逊卖家论坛

现在,你可以通过管理员账户进行关联多个广告账户,从而在同一个控制面板中管理用户访问权、处理账单,并查看账户级别的提醒、洞察信息和效果指标

使用管理员账户的优势

  1. 有效地确定优先级:根据你的目标进行排序和过滤,轻松确定账户和活动的优先级顺序;

  2. 改进的洞察力视图:查看和导出所有链接账户的CSV文件中的所有效果指标(销售、支出、订单、点击、印象,点击率、每次点击费用等);

  3. 简化账单和付款:邀请你的应付账户团队下载发票,监控你的链接账户,并获得有关过期发票或账户暂停的通知;

  4. 高效的用户访问管理:一次邀请新用户访问你所有链接的账户。

卖家可以使用现有的凭据登录到广告控制台,通过选择一个名称、账户类型,以及关联你的账户来创建亚马逊管理员账户。

如果你在多个语言环境中进行操作,现在可以将特定国家/地区的帐户链接到一个基于区域的经理账户中。例如,你可以链接英国、法国、德国、意大利和西班牙的欧洲账户,或链接美国、加拿大和墨西哥的北美账户。

北美站:

https://advertising.amazon.com/en-us/sign-in?countrycode=us&ref=sspa_ww_s_all_ManagerAccountFL

欧洲站:

https://advertising.amazon.com/en-gb/sign-in?countrycode=uk&ref=sspa_ww_s_all_ManagerAccountFL

亚马逊:爱尔兰FBA退货处理或存在延迟

从2021年1月1日起,爱尔兰共和国和英国之间建立了海关边界。亚马逊发布公告提醒,虽然将继续正常处理爱尔兰客户的FBA退货,但你可能会注意到处理过程中的一些延迟。


图丨亚马逊卖家论坛

亚马逊表示,将继续满足其商定的周转时间,并适用通常的退货条款和条件。为了帮助卖家及时了解可能影响自己在亚马逊上的业务的变化,已将与脱欧相关的重要更新和常见问题整合到“准备脱欧帮助”帮助页面上。

详情可访问:

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/sell-online/brexit?ref_=brexfe

英国脱欧最新常见问题:账户健康指标、已交付的送货费用等


图丨亚马逊卖家论坛

账户健康指标方面:

如果在边境出现卖家无法控制的问题,账户健康指标是否会受到影响?

为了支持您卖家在英国脱欧过渡期结束后的工作,亚马逊将从2021年1月1日起暂时放宽延迟发货、取消订单和订单缺货率的门槛,并将于2021年1月31日再次审核。

亚马逊表示,理解在卖家适应新环境的同时,业务调整和新的海关边界可能会对自己的订单表现产生影响。作为对卖家在亚马逊上成功销售的承诺的一部分,平台将监控因英国脱欧而出现的任何问题,并将努力确保你和你的客户平稳过渡。

在这一调整期间,建议你继续监控卖家平台的“账户健康状况”控制面板,以保持高于亚马逊通常的目标比率。

自配送运输方面:

使用MFN自配送的卖家应使用哪种运输方式?

你的标价必须包含接收产品可能需要支付的所有税费。费率将取决于产品的类型和价值。很多快递公司提供送货服务,使你能够在客户收到货物之前支付任何进口关税或增值税, 这些服务可能被描述为“完税后交货(delivered duty paid)”或“关税和税款支付 (duties and taxes paid)”。

  • 交付给英国消费者的商品

从2021年1月1日开始,如果你的产品价值为:

低于135英镑,你可以选择运送方式,根据英国《电子商务增值税法》,亚马逊将直接向英国税务机关收取并汇交增值税。

高于135英镑,你必须确保在收到商品之前,先付清所有必需的税款和关税(例如,使用“完税后交货”或“关税和税款支付”服务)。

  • 交付给欧盟客户的商品

2021年1月1日之后,如果你的产品价值超过322欧元,则必须确保在客户收到货物之前支付任何必要的税款和关税,例如,通过使用 "完税后交货"或 "关税和税款支付"服务。

你有责任与你的承运人沟通关于如何支付关税和税款,并选择能确保客户在交付货物时不会面临此类付款或延迟的运输方式。请注意,让买家支付关税违反了亚马逊平台的政策,可能导致你的卖家账户被暂停。

亚马逊:暴风雪对西班牙交货的影响

上周末,亚马逊发布消息称,西班牙的风暴和冰冻已经导致道路和机场关闭,可能会给卖家订单配送带来困难。


图丨亚马逊卖家论坛

亚马逊表示,如果你觉得收到了负面反馈或因风暴影响的订单而对“未收到”的索赔收取了费用,可以在管理A-to-z索赔(Manage A-to-z Claims)”页面:

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/guarantee-claims/home.html

或在“反馈管理器(Feedback Manager)”页面:

https://sellercentral-europe.amazon.com/feedback-manager/index.html

的卖家反馈中提交申诉,亚马逊会根据具体情况进行审核。

如果此时你无法完成订单,请暂时将你的Listing状态更改为“账户信息”中的“假期”设置,然后通过卖家平台的库存标签管理你的库存,并及时回复买家的消息,对客户的需求做出回应。

亚马逊:将在意大利开设两个新的运营中心

当地时间1月18日(本周一)消息,亚马逊宣布,今年将在意大利开设两个新的运营中心,投资额超过2.3亿欧元(2.78亿美元)。

亚马逊在一份声明中表示:“亚马逊将继续扩展其物流网络,以满足客户不断增长的需求,扩大产品选择范围,并为那些决定使用亚马逊物流销售产品的中小型企业提供支持。”

船长了解到,自十年前首次运营以来,亚马逊已经在意大利投资了58亿欧元,在该国拥有8500名员工。

编辑整理/船长BI

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