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一周亚马逊大事:退货政策调整,推出支付服务商计划

船长BI 2021-02-08 2770 0 0

亚马逊英国站临时延长退货期限

2月1日,亚马逊英国站发布公告宣布,由于新冠疫情的影响和最近英国的限制,在这些困难时期,已经延长英国站上的订单的退货期限,给客户更多的时间来退货。


图丨亚马逊卖家论坛

亚马逊表示,无论卖家提供何种解决方案,都必须符合平台的退货政策要求。大部分在2020年10月1日至2021年1月31日期间发货的商品退货期限延长至2021年2月28日

此退货政策变更不影响客户的法定权利。关于亚马逊退货政策,请参阅以下链接获取帮助https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX

亚马逊推出支付服务商计划

2月1日,亚马逊发布重磅通知,宣布推出新的支付服务商计划。原文如下:


图丨亚马逊卖家论坛

即日起,亚马逊正式推出“支付服务商计划”,以进一步提升发现、防范和处置不合规行为的能力,从而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。凡使用支付服务商收款的卖家应选用参加该计划的支付服务商。

卖家需根据实际情况提前联系或更换自己的支付服务商。

划重点

从2021年3月1日开始,卖家如果要添加新的由支付服务商提供的收款账号,应选用参与本计划的支付服务商。

在2021年5月31日前,卖家应切换至参与该计划的支付服务商,或改用卖家在银行开立的账户。

在2021年5月31日之后,继续使用未参加计划的支付服务商提供的账户收款,卖家的资金预留期将被延长,最长可到预计最迟送达日期后21天。

从2021年7月15日开始,亚马逊将停止向使用未参与本计划的支付服务商的卖家付款。

亚马逊西班牙站点新增葡萄牙语

近日,船长注意到,亚马逊西班牙站点新增列葡萄牙语购物页面,为葡萄牙购物者提供葡萄牙语的精选产品和品牌


图源丨亚马逊西班牙站

据悉,对于超过29€的订单或超过19€的书籍,可免运费到葡萄牙。有分析师预计,葡萄牙站或成为亚马逊的下一个新站点。

亚马逊将在爱尔兰开设新运营中心

船长获悉,据彭博社报道,亚马逊即将在都柏林西部的Baldonnell一个商业园区开设其第一个爱尔兰运营中心,服务包括提货及包装,这将使得亚马逊的爱尔兰客户的许多订单将更快地送达。

报道中还指出,亚马逊或计划在爱尔兰推出新站点。据了解,目前亚马逊上大部分爱尔兰客户的订单都是在英国站完成的。去年,亚马逊在Rathcoole为使用亚马逊Prime服务的爱尔兰客户开设了一个提供配送但不存储货物的仓库,协调从国外到达的包裹,并运送到客户手中。

如果爱尔兰站得以建立,对于更多卖家来说,又多了一个拓展新市场的机会。

英国与欧盟的亚马逊物流ASIN数量限制已拆分

日前,亚马逊已向卖家发出通知,欧洲的库存池已经一分为二,在卖家平台上的管理库存页面和库存报告中的部分数据也已发生变化,分别反映卖家在英国与欧盟的库存情况。

在英国和欧盟库存池拆分后,目前卖家可入仓的ASIN数量限制现在也已拆分,分别反映你在英国和欧盟可入仓的商品数量。现在,欧洲站FBA卖家有两组ASIN数量限制,一组用于英国库存,一组用于欧盟总库存量


图丨亚马逊卖家论坛

要查看你的限制,请分别登录亚马逊英国站及欧盟站点的卖家平台并访问补充库存页面或下载您的补货报告。

补充库存页面

https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/recommendations

补货报告 

https://sellercentral-europe.amazon.com/restockinventory/reports?reportTypeId=94300

亚马逊物流新选品计划推出新优惠

亚马逊发布公告表示,自2020年4月推出亚马逊物流新选品计划后,已有超6万名卖家注册了该计划,向亚马逊运营中心运送了超68万个新商品。


图丨亚马逊卖家论坛

鉴于收到了许多积极反馈,亚马逊2021年扩大该计划覆盖范围,增加以下几项新优惠福利

1、大件商品资格:自2021年4月1日起,亚马逊将为符合要求的大件商品(每个父ASIN最多30件商品)提供长达90天的免费仓储服务以及长达180天的免费移除服务。

2、推广广告:自2021年4月1日起,亚马逊将为符合要求的卖家提供推广广告促销积分。

3、ASIN库存限制:自2021年4月1日起,亚马逊将取消500个ASIN的库存限制,让无限量符合条件的亚马逊物流新ASIN享受该计划福利。

4、适用于“服装”和“鞋靴”类商品的优惠:自2021年4月1日起,对于符合要求的父ASIN,亚马逊会将免费仓储期限从90天延长至120天,每个父ASIN最多有100件商品(原来为50件商品)可以享受该优惠。此外,亚马逊会将买家退货处理费豁免期限从120天延长至180天,每个父ASIN可免除买家退货处理费的商品件数由50件变为20件。

获取有关“亚马逊物流新选品计划”的更多信息,请访问

https://sellercentral.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/new-selection

亚马逊为非增值税注册卖家自动生成收据

对于没有义务在欧盟(EU)和英国(UK)注册增值税,但仍然必须根据亚马逊的发票政策提供亚马逊企业客户的每个订单的收据情况。亚马逊表示,自动为卖家生成收据,汇总客户订单详情,而不需要提供增值税细节


图丨亚马逊卖家论坛

为了从自动收据生成中获益,卖家应该确定自己在欧盟和英国是否有任何增值税义务,并向亚马逊申报你的增值税注册豁免状态

要了解更多关于非增值税注册卖家自动生成收据的信息,请访问增值税注册免税卖家自动生成收据的常见问题帮助页面

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GX6237CB52WAAF6W

亚马逊更新在平台上销售射频设备商品的要求

亚马逊发布公告通知,其正在更新提供射频设备的商品要求,这将影响到卖家提供的或以前提供的一些商品。


图丨亚马逊卖家论坛

在2021年2月底,为了创建新的Listing或更新现有的射频设备Listing,销售这类商品的卖家将需要填写FCC射频发射合规性属性

在该属性中,必须填写以下内容之一 

1、提供联邦通信委员会(FCC)授权的证据--FCC认证号或FCC定义的责任方的联系信息

2、证明该商品不受FCC要求的限制

关于什么是射频设备的指南

https://www.fcc.gov/oet/ea/rfdevice

有关更多信息,请参阅亚马逊射频设备政策

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GHXJGN6T5K8HGGWW

编辑整理/船长BI

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