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亚马逊老账号收到邮件,未完成视频验证或无法继续销售

船长BI 2021-02-08 4152 0 0

自从去年亚马逊在注册环节增设地址验证视频验证明信片验操作后,亚马逊账号的注册步骤变得越来越复杂,也愈发严格了!船长获悉,亚马逊此举旨在打击平台上的虚假卖家账号和假冒伪劣产品。 

卖家老账号收到邮件,需完成视频验证

很多新手在这些验证环节上还弄不明白具体该如何操作,特别是视频验证。不仅如此,近日,还有部分老卖家向船长反馈称,收到亚马逊向其发送的有关视频验证的邮件。


邮件内容指出,为保护账户安全,卖家需要进行身份验证以便在亚马逊上继续销售。

划重点,视频验证流程和内容

1、卖家需要与亚马逊的工作人员预约进行实时视频通话,并在视频通话期间出示自己的身份证件原件公司的营业执照原件(如适用);

2、视频通话的日期和时间最多可选择3个时段

3、视频通话用时预计20分钟;

4、卖家需在收到邮件的7天内进行预约,否则将导致身份审核失败,无法继续在亚马逊上进行销售

船长了解到,其实在去年推出视频验证以来,新注册账号的卖家一般都需要通过视频验证的方式完成亚马逊对卖家身份的审核。现在,老账号也收到该通知,是否也意味着所有的老账号都需再次审核?目前,还尚不好定论,并不是所有卖家都收到了该邮件,不过,有卖家认为这是大势所趋!

如果真的开始全面实行,对于通过买资料注册账号卖家而言,估计恐怕要凉凉。最近还有很多卖家咨询服务商称,可以通过视频验证。


这类消息,船长提醒卖家们要谨慎、谨慎再谨慎!不要脱离平台盲目进行任何有关账号审核的相关操作。

此外,关于如何进行视频验证,卖家们也有必要了解清楚。

亚马逊视频验证,卖家该如何完成

卖家需准备视频验证的材料

1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。

如果不是企业法人代表:请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保你已得到企业授权,可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

亚马逊视频验证预约和确认流程

步骤1:在收到亚马逊视频验证邮件后,卖家需要按要求预约一个时间进行视频验证;

步骤2:预约时间建议选择中文,预约好后,注意留意邮箱是否收到视频验证操作指导邮件;

步骤3:根据邮件中提供的操作指导在手机或电脑下载Amazon Chime软件,也可以用网页版。打开该软件或进入对应网页版网站输入邮件中提供的会议编号,准备好相关资料完成验证即可。

亚马逊视频验证过程和注意事项

1、验证身份证,对着摄像头给对方看身份证正反面;

2、验证营业执照,对着摄像头看营业执照上下左右正反面。

请注意:必须要法人或者授权的代表进行,视频过程中对方会拍照截屏,并验证你的账号信息是否与后台信息一致,不会直接告诉你视频验证结果。

*以上部分信息来源卖家分享

春节假期临近,卖家们务必要维护好自己的账号安全。如果遇到上述需要视频验证的情况,及时准备好相关材料,完成视频验证等待验证结果即可。

文/船长BI

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