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一周亚马逊大事丨补货、入仓政策更新,这3种货件或被拒收,周末运营功能上线

船长BI 2022-01-07 2028 0 0

本周,亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态?跟随船长BI一起来详细了解吧!

美国/英国/欧洲站
入仓政策更新,注意货件可能被拒收的情况

自2022年4月1日起,对于卖家向亚马逊运营中心发送以下3种货件,该批货件可能会被拒收,同时,亚马逊可能会暂停该卖家向亚马逊运营中心发送其他货件的权限:

1.在批准入库计划后删除货件;

2.按错误的路线发送货件(货件发送至错误的亚马逊运营中心);

3.发送不完整的货件(比如处于“已取消”或“已删除”状态的货件)。

为避免货件被拒收,建议你:

1.在创建发货计划时,明确运输的货件数量、体积以及其他可能会影响到货件分配的信息;

2.在批准入库计划后,按照计划中的规定将货件一一对应发送至指定的亚马逊运营中心;

3.在批准多目的地入库计划后,不要删除货件或其中的部分货件或按错误的路线发送货件,并确保所有货件在30天内送达亚马逊运营中心,如果未在30天内送达,亚马逊将会通知你;

4.确保你的货件编号标签粘贴在清晰可见的位置;

5.与你的承运商提前沟通好,确保你的货件运送至货件标签上的地址。

如果你的货件不符合入仓政策或存在不合规的货件,亚马逊会向你发出通知。如果你在亚马逊发送初步通知后继续运送不符合政策的货件,亚马逊可能会暂时禁止你向亚马逊运营中心发送其他货件,直到你:

1.向亚马逊发送电子邮件确认自己了解亚马逊物流政策;

2.提供切实可行的行动计划(POA),以确保你将来运送至亚马逊运营中心的货件符合相关政策。

更多详细信息,请参阅以下帮助页面:

1.美国站

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GLMEBQLNBY97ANYY

2.英国站

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/G200893760

3.欧洲站

https//sellercenteral.amazon.de/help/hub/reference/G200893760

美国/日本/欧洲站
补货限制政策更新,IPI降至400

自2022年1月1日起,亚马逊美国站、英国站、欧洲站(德国、法国、意大利和西班牙)及日本站亚马逊物流仓储限制的库存绩效指标分数(IPI,下文简称IPI)阈值将下调至400

亚马逊表示,IPI经过上述调整后,仓储容量受到限制的卖家比例将降低至不到10%。

此外,随着亚马逊不断推出新的解决方案来帮助卖家拓展业务,你将能够使用一些新的和改进的工具,通过这些工具辅助向亚马逊物流添加新的选品或保持足够的库存水平。

当然,补货限制放宽后,库存管理也不能放松,它依旧是你在日常运营中需要重点做好的工作之一。船长建议,你可以使用船长BI罗盘「FBA」模块的功能,实时维护库存周转率,使库存不冗余、不断货,有效提升IPI分数


点击图片查看大图

澳洲站
推出周末运营功能

近日,亚马逊澳大利亚站发布公告:“为卖家自配送订单推出周末运营功能”。船长了解到,这项新功能让卖家灵活地选择将周六和/或周日作为额外的运营日,使每周工作六天,或将这两天作为七天工作周。此功能可以帮助卖家为买家提供更有竞争力的配送订单的交货承诺

启用该功能后,这些额外的天数将被考虑到预计发货日期的计算中,也就是说,你将需要在周六和/或周日发货。

要了解更多信息并选择加入,请参阅订单配送设置帮助页面:

https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/G202096730

欧洲站
退货政策更新

亚马逊近日发布公告称,其正在更新国际销售的买家退货政策。如果你从英国境外配送在 Amazon.co.uk 上销售的买家订单,亚马逊要求你为不足20英镑的商品和订单(含增值税和运费)提供退货方法:

1.退款不退货(提供全额退款,而不要求退回商品)

2.提供国内退货选项(提供与商城对应的当地退货地址作为默认退货地址。例如,如果你在 Amazon.co.uk 商城销售商品,则需要提供一个英国境内的退货地址。如果你没有当地退货地址,则可以向解决方案提供商网络上的国际退货提供商寻求帮助。https://sellercentral-europe.amazon.com/gspn)

3.提供预付费国际退货(为在你销售商品的商城中提交的退货请求提供你自有的预付费退货邮寄标签。例如,如果你在 Amazon.de 商城开店且发货地在中国境内,则需要为买家提供从德国到你在中国境内所在地的退货标签。亚马逊建议你在预付费退货货件标签中包含追踪编码。)

上述政策同样适用于Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es,适用于所有不超过 25 欧元(含增值税和运费)的商品和订单

有关退货的更多信息,请访问以下帮助页面:

1.国际销售的客户退货

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G201468550

2.退款不退货

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202174940

3.卖家配送订单的预付退货

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G202072200

亚马逊卖家
在假期期间每分钟售出11500万件商品

亚马逊近日发布了2020年假日购物相关数据,船长获悉,在亚马逊商城销售的独立企业(第三方卖家)的全球销售额(其中大部分是中小型企业)在这个假日购物季达到了创纪录的销售额:

1.超过13万名第三方卖家的销售额超过了10万美元。

2.美国的第三方卖家在黑色星期五和圣诞节之间平均每分钟销售11500 件商品。

3.亚马逊第三方卖家的主要销售品类包括办公产品、相机和葡萄酒相关商品。

4.通过亚马逊手工艺品专栏销售手工制品的艺术家和企业家的销售额超过了10万美元,比去年增长了两位数。

5.消费者最喜欢的手工艺品类别包括珠宝、饮料器皿和季节性装饰品。

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