2022年01月10日 星期一
【#船长BI跨境新闻日报#】
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❶ 亚马逊：推出了SAFE-T for Customer Service by Amazon（CSBA）订单，卖家可以根据相应政策向亚马逊索赔因CSBA问题造成的损失。
当客户产品被亚马逊退款，并且卖家认为其不应对该费用负责时（例如，未收到原始状态的退货），卖家可以要求退款。亚马逊将对卖家的请求进行评估，并根据亚马逊客户服务退款政策做出相应的报销决定。
❷ 亚马逊美国站：如果卖家使用第三方为订单配送订单，卖家必须遵守所有亚马逊政策，以确保一致的客户体验，从而将其识别为记录卖家。
严禁以下代发货方式：卖家不得从其他零售商购买产品，并让该零售商直接发货给客户，例如货件未将卖家识别为记录卖家、除了卖家之外的任何人出现在装箱单、发票或外包装上。这意味着来自其他零售商的名称、徽标或任何其他识别信息可能不会出现在客户收到的商品订单上。其次，卖家不得运送带有装箱单、发票、外包装或其他表明卖家姓名或联系信息的信息。
❸外媒： 第二届亚马逊新加坡卖家峰会即将拉开序幕，亚马逊将通过此次活动推出全新计划和工具，帮助新加坡卖家开展线上业务并拓展到国际市场。
该活动将于2022年1月14日以完全免费的虚拟方式进行。此次卖家峰会将围绕电商对新加坡卖家进行主题教育，例如运输和配送、营销、品牌建设和全球扩张计划。参与者还可以与亚马逊专家、亚马逊顶尖卖家和第三方服务提供商进行商务交流。
❹ 亚马逊欧洲站：英国政府为亚马逊英国卖家推出了英国-欧盟海关程序咨询服务，卖家可以通过电话或在线问答询问相关问题：
到新市场销售的条件
在国外销售商品所需的文书工作
所要销售的欧洲国家/地区的规则
英国卖家可访问英国政府网站以了解有关该服务的更多信息。
❺ eBay：为了支持卖家开拓eBay各站点的工业及商业业务，eBay现邀请卖家参加2022年一季度商业和工业310个战略品类大促（“活动”），参与活动的企业级卖家有机会每季度最高可享80%成交费的活动奖励。
一季度的活动时间为2022年1月1日0时0分至2022年3月31日24时0分，本活动仅针对收到邮件邀请的eBay 企业级卖家帐号。
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