2022年4月20日星期三

【#船长BI跨境新闻日报#】

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1、下月开始，Shopee马来站要对这些订单收取退件手续费

据 Shopee 马来西亚站消息，自 2022 年 5 月 9 日起，物流合作伙伴将为所有获准退货/退款的订单，收取未成交订单手续费，包括 FSF 和 RSF。

2、eBay：4月卖家帐户的服务指标评级和卖家评级将受到保护

4月19日消息，据eBay官微消息，近日，eBay了解到在某些情况下，卖家可能无法像往常一样快速准时地完成物品揽收、投运，甚至不得不取消订单。因此决定对卖家帐户4月的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）做出保护。 具体而言，卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果卖家帐户在4月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升卖家帐户的评级。但是不会因为卖家帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。 eBay表示，提供尽可能好的买家体验非常重要，卖家需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。

3、eBay UK降低家居、家具和DIY成交费用！每笔订单降至10便士！

据外媒报道，近日eBay英国站发布公告称，将降低家居、家具和DIY品类的成交费用。价格低于10英镑或以下的物品，每笔订单的固定费用将下降20便士。

eBay在公告中表示，鉴于卖家的反馈，即在eBay上销售10英镑或以下的物品充满挑战，eBay降低了这几个品类的成交费用。

根据eBay的公告，以下是费用调整详情：

· 1. 售价低于10英镑的商品，每个订单的固定费用将从30便士降低到10便士。

· 2. 费用变更将于2022年4月19日起生效。

· 3. 新费用仅适用于2022年4月19日之后上架的新商品。

· 4. 新费用仅适用于在英国注册地址的商业卖家。

· 5. 符合条件的listing或订单没有数量限制。

eBay还详细指出：“在4月19日之后后手动重新发布或通过自动重新发布功能上架的产品将符合条件，在4月19日之后列出的listing也符合。但是，在4月19日之前使用Good 'Till Canceled功能列出的产品将不符合成交费用减免的条件。”

4、4月25日起！亚马逊美国站将更新限量运输危险品政策！

亚马逊美国站发布公告称4月25日起卖家不能选择FBA运输危险品产品到美国地址，这意味着卖家只能选择第三方承运人将危险品运输到美国地址，以下是公告内容：

自2022年4月25日起，即使所运输的产品数量有限，也不能再通过FBA将危险品运送到美国目的地。这意味着4月25日起，卖家必须选择第三方承运人将危险品运送到美国地址的目的地。

如需了解更多信息请访问“危险品识别指南（危险品）可能被列为危险品的产品”示例。

5、亚马逊推出货件绩效仪表盘！助力卖家高效管理货件！

亚马逊美国站和欧洲站发布公告称亚马逊推出了货件绩效仪表盘以帮助卖家更高效管理货件，以下是公告内容：

亚马逊最近推出了货件绩效仪表板，以帮助卖家更高效管理货件。卖家可以将关键绩效指标与绩效目标进行比较，并采取行动快速解决运输问题。

通过从运输队列访问仪表板或访问“运输绩效来监控您的整体绩效并防止运输问题”。

如需了解更多信息，包括如何向二级用户授予访问权限，请访问货件绩效仪表板。

亚马逊一直在寻找改善卖家体验的方法，卖家可在仪表盘提供相关反馈。

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