2022年5月5日 星期四

【#船长BI跨境新闻日报#】

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1、新增多项功能！亚马逊美国站为自配送卖家更新退货设置！

亚马逊美国站发布公告称已为自配送卖家更新退货地址新设置，自配送卖家既可以设置默认退货地址，还可以选择指定地址以及选择离买家最近的退货地址，以下是公告内容：

 自配送卖家通过添加新的退货地址设置可以在管理卖家自配送退货时体验到更大的灵活性。

 有了这个新设置，买家要退货时，自配送卖家可以选择指定的退货地址。除了可以设置默认退货地址外，自配送卖家现在还可以将退货产品运输到离买家地址最近的退货地址，从而降低运输成本。

 有关更多信息，请访问退货地址设置。

2、eBay启动2022年Up & Running补助金计划！提供50万美元奖励！

近日eBay宣布启动其第三个年度Up & Running补助金计划，将有50位美国获奖者。eBay此举是为了鼓励和支持美国小型企业，为他们提供扩大规模、成长和在线发展所需的资源。

据报道，eBay卖家可以在2022年6月10日之前，通过在线申请来申请Up & Running补助金。卖家可以访问ebay.helloalice.com，申请或了解更多关于资格要求的信息。

报道称，通过Up & Running补助金计划，eBay将向50位获奖者提供10000美元现金，以满足其业务需求，如实体和网店的改进、新设备和库存、技术、招聘和培训，以帮助企业获得成功。除此之外，获奖者还可以获得eBay学院、以及来自专家卖家和eBay增长顾问的直接培训和指导。

eBay卖家社区副总裁Andrea Stairs表示：“我们的经济实力取决于小型企业，Up & Running补助金计划是对赋予小型企业权力的承诺。我们致力于通过新的方式来投资小企业，以为他们提供社区、咨询、支持系统和资金，并使eBay成为小型企业的首选入驻平台。”

值得注意的是，通过eBay的调查，在2021年Up & Running补助金计划下，近92%的补助金获得者表示，eBay提供的业务发展资源和指导机会对其业业务运行是必要的，特别是在面临疫情流行的挑战下。此外，90%的补助金获得者表示，资助和资源使其对未来发展充满希望。

3、TikTok英国用户攀升！年底将超过Snapchat

据eMarketer最新预测，今年，英国的TikTok用户将增长12.6%，达到1750万。去年超过Twitter用户数的TikTok将在年底超过Snapchat，并继续攀升。

研究显示，无论是在英国还是在全球，TikTok的用户增长都是惊人的。今年18岁以下和35岁以上的用户将实现两位数的增长，在老年用户中增长最快。

在英国的年轻成年用户中，TikTok已经高度饱和。今年1750万TikTok用户中，760万是Z世代，570万是千禧一代。

今年，Snapchat在18至34岁的英国用户中仍将领先于TikTok，这意味着TikTok在青少年和中老年用户中的增长将真正推动其领先于竞争对手。

目前，只有不到30%的英国互联网用户使用Snapchat，虽然它仍在增长，而TikTok的增长趋势要陡峭得多。TikTok今年将击败Snapchat，明年将有超过30%的英国互联网用户。

与此同时，TikTok在英国的广告收入已经领先于Snapchat，今年将增长近两倍。Snapchat的广告收入将达到3.851亿美元，而TikTok的广告收入将超过10亿美元。

到2025年，TikTok将有超过2000万用户，但在Z世代的使用率仍将落后于Snapchat和Instagram。

4、亚马逊英国站：5月19日起将禁止自配送卖家上架这些产品！

亚马逊英国站发布公告称将从5月19日起禁止自配送卖家上架某些有年龄限制使用的刀具，以下是公告内容：

根据英国在2019年新修订的进攻性武器法的内容，在私人场所使用刀片、包括厨师刀和厨房刀具等进攻性刀具需要验证年龄，亚马逊英国站将不再允许自配送卖家在Amazon.co.uk上架某些有年龄限制使用的刀具，这一新政策从2022年5月19日起生效。有关有年龄限制的刀具完整列表，请访问刀具产品的发布指南。

5、亚马逊公告：买家订单取消通知流程将发生变化！

亚马逊最近收到了许多人的反馈：希望有一个无需在消息传递工具中搜索取消订单请求的更效率的流程，因为卖家很容易错过取消订单的请求，它们通常会消失在一大堆买卖双方的消息中，而这可能会导致产品退货和退款。

故，自2022年5月10日起，亚马逊将简化管理卖家自配送订单的买家取消请求的流程。

将发生以下变化：

·对于每个买家发起的取消，取消请求将显示在“管理订单”页面上的横幅中。

·通知将不再通过买卖双方消息传递。

·如果您使用订单报告来处理订单，您可以启用买家请求的取消字段来查看您的订单报告中的取消请求。要了解如何添加此字段，请转到买家发起的订单取消流程即将发生的变化 ：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GPNRJVBQMJRS942V

使用 API 时的更改：

·卖家现在可以使用List Order Items API通过自己的系统查看买家取消请求。亚马逊在API响应中添加了两个字段，开发人员可以将它们导入并显示在他们的系统上。要了解如何添加此字段，请转到API 更改（MWS API 和销售合作伙伴 (SP) – API） https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GPNRJVBQMJRS942V

·导入买家取消请求后，您可以继续通过卖家平台上的 API 订阅源或文件上传来取消订单。

对于所有买家发起的订单取消请求，您将继续收到电子邮件通知。

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