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注意!部分FBA仓库暂停收货,亚马逊推账户状况评级 (AHR)功能

AMZ观察员 2020-09-18 1906 0 0

近期,有部分货代发出通知,称亚马逊FBA仓库由于严重爆仓将会暂停收货。也有货代表示,欧美一些仓库也会暂停收货。

通知大意是:

亚马逊纽伦堡一个FBA仓库由于严重爆仓将会暂停收货。如果已清关出来准备交仓的货物有到这个仓库的,将会被延迟送仓,具体能派送时间需要等亚马逊仓库接收通知。此仓库详细地址如下:

Amazon Fulfilment Center (WRO1-5)

Bavaria Nürnberg

Hamburger Str. 99

总体而言,美国市场不乐观,山火、海运涨价、暴乱等因素加在一起,情况非常复杂。USPS官网发布的通知显示:由于野火和大风,邮政局暂时关闭了加州、华盛顿和俄勒冈州的几家邮局。eBay此前也发出通知,受飓风萨莉登陆后的影响,美国南部部分地区暂时停止包裹操作,导致其派送延误。

加上近期上上架缓慢,美国站的卖家太难了!但是,亚马逊这个功能值得看下:

账户状况评级 (AHR)

亚马逊宣布推出了一项面向全球专业卖家的新功能:账户状况评级 (AHR)。

这项新功能可帮助卖家根据自己对亚马逊销售政策的遵守情况监控账户状况。账户状况评级汇总了许多违反政策的问题,如果不解决这些问题,可能会导致账户被停用。卖家可以在账户状况页面上找到这些违规问题。

为维持“良好”的账户状况,卖家需要及时解决所有违反政策的问题。如果卖家的账户状况评级为“存在风险”或“严重”,则账户可能面临停用的风险。

无论账户状况评级如何,亚马逊提醒卖家,一旦发现有证据表明未遵守合同条款、当地法律、法规、税务要求,或者存在其他非法、欺诈性活动或使买家面临风险的活动,则卖家账户也可能会被停用。

如何提高账户状况评级?

可以通过解决账户状况页面上的违规问题来提高评级,方法是成功对这些问题进行申诉,或编辑商品信息,以确保其符合亚马逊的销售政策。如果更改商品的状态(例如下架商品或从库存中删除商品),但未成功解决违规问题本身,则违规问题不会从账户状况页面中移除。

一旦确认违规问题已得到解决,账户状况评级将在24-48小时内更新。

有两种情形,违规问题会从“账户状况”页面中移除,一是成功提供申诉,并且亚马逊确认对商品采取的强制措施有误。二是权利所有者撤回知识产权投诉。

在某些情况下,账户状况页面会显示政策警告。解决政策警告的最佳方式是停止警告消息中描述的行为。政策警告会在 180 天后从卖家的账户状况页面中移除。

黑五网一”促销指南

为了给卖家提供最新的促销活动申报信息,亚马逊上线了“美国站黑色星期五+网购星期一(黑五网一)活动申请指南”。

以下Deal申报时间节点和申报要求仅限于黑色星期五和网购星期一,黑五网一预热期的deal申报流程和要求与平时一致。镇店之宝的申报需与账户经理联系并确认。

根据公告显示,表现优异的优惠券,有可能在黑五网一期间获得额外的活动曝光,此类优惠券需要在10月10日之前在卖家平台完成创建并通过系统审核。10月10日之后仍可创建优惠券(非获得额外活动曝光),只要符合亚马逊相关政策规定,这些优惠券也会在黑五网一期间获得正常露出(搜索结果的商品列表页、商品详情页)。

值得注意的是,prime day的促销时间依然没有公布。

(来源:AMZ观察员)

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