不要小看发票缺陷率指标，超过5%，你的账户将被停用！

2020年7月亚马逊将发票缺陷率指标(Invoice Defect Rate，以下简称为IDR)纳入账户绩效中，该绩效指标主要针对所有收到企业买家订单的亚马逊欧洲站卖家！根据规定，卖家需确保该指标保持在5%以下，否则将直接影响到账户的使用情况。

2021年4月5日起，所有在英国、德国、法国、意大利和西班牙站点上销售的卖家都将接受发票缺陷率(IDR)考核且必须遵守亚马逊企业购（Amazon Business）发票政策。对于发票缺陷率(IDR)高于5%的账户，亚马逊将采取相关措施，对应站点账户的销售权可能被暂停。

在该计划实施之前，亚马逊会提前90天向你发出通知，请及时查看邮箱以及卖家平台信息。船长建议你尽早开始做准备，避免账户受到影响。

关于发票缺陷率（IDR），需注意的几个关键点

发票缺陷率(IDR)

针对的是企业买家订单，用以追踪考核卖家向企业买家提供发票或收据（如果你在法律上没有开具增值税发票的义务，则需提供相应收据）的情况，是未能在确认订单发货后的一个工作日内提供发票或收据的订单占总订单数量的比例。

提供相关票据：星期一至星期五（工作日）

如果你未能在确认订单发货后的一个工作日内及时提供相应发票或收据，则会被记录到发票缺陷率(IDR)中。

考核时段：订单日期为过去的7天到14天

例如今天为2021年3月18日，发票缺陷率（IDR）计算时段为2021年3月5日-2021年3月11日。 

如何查看发票缺陷率指标

操作路径：

登录船长后台>选择已授权的欧洲站店铺>CRM/绩效>店铺绩效（或全店铺绩效）

方式1：选择你的欧洲站店铺，在「店铺绩效」中查看

方式2：在「全店铺绩效」中查看，只有欧洲站店铺才有发票缺陷率

Tips：系统只统计在船长后台上传的企业订单发票，在其他平台或者亚马逊后台上传的企业订单发票，目前无法统计，则会造成数据不准的情况，卖家们需留意。

避免发票缺陷率超过5%，你需要做好的工作

为避免因为发票缺陷率超过5%而导致账户销售受到影响，你需要确保在每个企业订单确认发货后的一个工作日内，上传相应的发票或收据。

方法1：激活亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)，让亚马逊代表您自动创建并上传发票。

方法2：如果你的企业不需要在欧盟和英国登记增值税， 你可以声明增值税豁免，亚马逊将代表你自动为你的订单生成收据，你可以访问以下链接进行：

https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/exemption/declaration?ref_=wc_step_idr_enf

方法3：通过“管理订单”或“订单详情”页面手动上传。

方法4：通过船长BI开启VCS自动上传发票（推荐）。

操作步骤：

1、登录船长BI后台，选择【欧洲站店铺】

2、点击菜单【CRM/绩效】

3、点击左侧导航【店铺绩效】

4、找到发票缺陷率，点击【如何开启】

5、点击【完善企业信息】，按照提示完善企业信息

6、点击【查看激活教程】，按照教程激活VCS lite

点击图片查看大图

完成上述操作后，你就可以通过船长BI实现自动上传发票啦。详细上传发票操作指南可回顾往期的文章→【点此查看】。

上传发票操作路径：

登录船长BI后台>选择欧洲站店铺>运营分析>订单列表> vcs自动上传发票入口>VAT发票上传

最后，重要的事说三遍

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