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一周亚马逊大事丨FBA清货计划限时免费,自配送退货等政策更新

船长BI 2021-06-18 2414 0 0


近期,亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态?跟随船长一起来详细了解吧!

限时优惠:卖家可免费试用亚马逊FBA清货计划

为了帮助你避免销售率低的商品的仓储费并为更有效率的库存创造空间,亚马逊将免除德国、波兰、捷克共和国、法国、西班牙和意大利站点卖家参与亚马逊物流(FBA)清货计划所产生的清算费用,直到2021年9月7日。

亚马逊物流(FBA)清货计划:

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2RQ9CA5Q83F8N7X

亚马逊物流(FBA)清算费用

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GR3768HHG3T5X6J2


图源丨亚马逊卖家论坛

该计划可帮助卖家消化冗余库存和买家退回的商品,并收回商品平均售价的5%-20%价值(具体金额各站点可能有所不同,例如卖家的销售历史、亚马逊FBA销售的平均价格,以及特定商品的销售历史)。

该费用豁免适用于在2021年9月7日晚上11:59 (CET) 之前提交的任何移除令。亚马逊之前宣布,从2021年6月8日开始收取费用。需要注意的是,亚马逊物流(FBA)清货计划不适用于储存在英国的库存。

美国站:卖家自配送退货政策更新和提醒

自2021年8月16日起,作为亚马逊的“我要开店”政策的一部分,亚马逊将自动授权符合亚马逊退货政策的美国退货请求,包括卖家提交请求以将SKU从预付退货标签计划中豁免的商品,对于免于预付退货标签计划的卖家提交的SKU退货,卖家将继续可以选择上传商家付费标签。超出政策或类别豁免的退货请求将继续发送以进行手动授权。


图源丨亚马逊卖家论坛

对于国际卖家自配送退货,你需要提供以下退货选项之一:

不退货退款:提供全额退款而不要求退货。

国内退货选项:提供买家所在国家/地区的当地退货地址。

预付费国际退货运输:为你销售所在市场的退货请求提供你自己的预付费退货邮寄标签。

同样从2021年8月16日开始,对于不符合上述政策的国际卖家自配送退货,亚马逊可能会代表你向买家退款并将金额记入你的卖家账户。

要了解更多信息,请转到自动授权卖家履行的退货请求

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G200708210

有关国际退货的详细信息,请转到国际销售的客户退货

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G201468550

推出“黑人企业加速器”,为黑人企业家赋权

亚马逊与其黑人雇员网络和一个非营利伙伴联盟合作,启动了黑人企业加速器(Black Business Accelerator ,下文简称BBA)资助计划:

https://sell.amazon.com/programs/black-business-accelerator


图源丨Black Business Accelerator官网

该计划将通过明确针对全美系统性种族主义造成的准入、机会和晋升障碍,帮助建立黑人企业的可持续公平和增长。在1.5亿美元承诺的支持下,该计划旨在通过为黑人企业家提供资源,使他们作为企业家和商业领袖茁壮成长,从而推动黑人企业家的经济公平。亚马逊的BBA计划将提供资金支持、战略业务指导和辅导,以及营销和推广支持,以帮助当前和有抱负的黑人小企业主发展他们的业务,并最大限度地利用在亚马逊销售的机会。

英国脱欧更新:管理冗余库存和库存年龄

如果你同时在英国和欧盟销售,现在可以通过管理冗余库存和库存年龄分别管理你的库存。此更新不会影响仅在英国或仅在欧盟存储库存的卖家。


图源丨亚马逊卖家论坛

所有数据都特定于你在英国商店或欧盟商店的有效优惠,用于管理冗余库存和库存年龄。使用这些页面执行以下操作:

▶优化你的假期库存。

▶避免长期仓储费。

▶确定没有30到60天库存来覆盖销售的ASIN。

▶立即对冗余库存采取行动。

英国和欧盟的库存绩效指标(IPI)因素的更新

库存绩效指标控制面板上的影响因素现在针对英国和欧盟分别计算。请注意,在另行通知之前,英国和欧盟的IPI将保持为一个分数。

IPI 优化建议:

▶保持足够的库存来覆盖30到60 天的销售,以帮助你避免库存过多。

▶在库存达到365天前至少60天采取措施,避免长期仓储费。

通过管理冗余库存优先清除或减少冗余库存

https://sellercentral-europe.amazon.com/inventoryplanning/excess-inventory

有关更多信息,请参阅IPI常见问题解答

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GZJF4DY2W6MERBAL

加拿大站:药品和天然保健品类的商品需审核

近日,亚马逊加拿大站更新了药品、药品用具和膳食补充剂的政策

https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/200164490

不符合加拿大法规和/或本政策的商品可能会停止销售。卖家需确保自己销售的药品和NHPs(天然保健品)是否符合规定。


图源丨亚马逊卖家论坛

根据加拿大卫生部的规定,商品可能被视为药品或NHPs,因为它们有如下所述的某些声明。如果你当前不销售药品或NHPs,则可以忽略此消息。

亚马逊表示,所有药品和NHPs都必须遵守加拿大卫生部的规定以及所有适用的州和地方法律,包括注册和标签要求。亚马逊还要求你在商品详情页面上提供有关商品的准确信息。

请使用下面的检查表,以确保你的商品符合加拿大法律的要求,并可以在亚马逊加拿大站上销售:

▶药品标识号(DIN)或天然保健品编号(NPN)的图片清晰可见并上传到详细信息页面。

▶DIN或NPN编号必须输入卖家平台的许可信息部分,并与商品包装上的编号匹配。

▶清晰显示上传到详细信息页面的商品的法语和英语标签的图片。

▶清晰显示上传到详细信息页面的商品成分列表的图片。

▶详情页面和商品图片中的所有声明均符合市场授权条款。

你可能不知道你所销售的商品被加拿大卫生部视为药物或NHPs。一般来说,药物是指制造、销售或代理用于以下用途的物质或物质混合物:

▶诊断、治疗、缓解或预防疾病、紊乱或异常的身体状态或其症状。

▶恢复、纠正或改变身体的有机功能;或

▶具有消毒功能的消毒剂和杀菌剂。

NHPs是指含有矿物质、益生菌、氨基酸、脂肪酸或某些维生素等物质的(更多信息见此列表

https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/regulations/SOR-2003-196/page-14.html#h-701181

或者是一种顺势疗法或传统药物,其制造、销售或代理的用途是:

▶疾病、障碍或异常身体状态的诊断、治疗、缓解或预防;

▶恢复或纠正有机功能;或

▶改变有机功能,包括以促进或维持健康的方式。

区分食品和 NHPs可能很困难。商品是食品的指标包括:

▶合规营养成分表;

▶不区分“药用”和“非药用”成分的成分清单;和

▶不得声称改变、纠正或恢复身体机能、促进健康或保持健康。

如果你的任何商品被识别为药物或NHPs,你将收到亚马逊发送的一封电子邮件,其中包含受影响的ASIN列表。

有关更多信息,请参阅亚马逊的药品、药品用具和膳食补充剂政策

https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/200164490

日本站:关于药店品类中部分商品的品类变化

亚马逊会将部分“药店品类”的商品转移到“工业/研发用品品类”,让买家更容易在网站上找到商品。通过此次转移,商品注册时的类别将发生变化。但是,已列入“药店品类”的商品的销售佣金将继续适用于“药店品类”的销售佣金。此外,在“药店品类”中应用的销售佣金折扣促销将继续适用。详情请见下文:


图源丨亚马逊卖家论坛

自2021年7月1日起,"药店 "中与浏览节点相关的商品将被转移到 "工业和研发用品类"。

转移对象的商品为高度管理医疗器械、指定管理医疗器械(需要管理员)、指定管理医疗器械(需要管理员)和免税商品、管理医疗器械(不需要管理员或不需要通知)、一般医疗器械、税收- 豁免商品,以及其他医疗相关设备和商品。

对于已经在库存管理中注册的商品,卖家无需更改注册内容。今后, 当你注册与要转移的浏览节点关联的商品时,将适用 "药店类别 "的销售佣金。

注意:

转移设置过程可能因产品不同而略有不同。请参阅 帮助页面,了解因转移而发生的变化

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G4N6ZDM5J45TAUDM

建议卖家细化商品类型来提高买家购物体验

亚马逊建议卖家在创建Listing时,更准确地对商品进行描述,检查是否有更细化的新商品类型与你的商品更匹配,以便你可以提供更多相关属性。例如,“量杯”是比“厨房”商品类型更精细的商品类型。


图源丨亚马逊卖家论坛

为更具体的商品类型中的相关属性提供数据有助于买家做出更明智的购买决定:

(1)列在商品详情页的顶部;

(2)在搜索结果中显示,帮助买家轻松对比产品,一目了然;

(3)改进商品搜索结果。

有关所有可用商品类型的列表,以及在更细化的商品类型中列出商品时,提供相关属性的好处的其他详细信息,请参阅此帮助页面

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G3GFX4AJQ6U58WTJ

英国站:时尚类Top10商品中一半来自本土品牌

船长获悉,据Lengow和DataHawk发布的一项关于 "亚马逊和在线时尚市场 "的研究——对欧洲(德国、英国、法国、意大利)主要亚马逊平台上的 "服装 "类别进行了为期一年的研究(2020年5月至2021年5月)。

众多无名品牌进入时尚畅销榜前10名,Fruit Of The Loom是唯一一个在每个前10名名单中都能找到的品牌。这些品牌都有以下特点:

1.依赖于亚马逊品牌旗舰店。特别是一些知名品牌(Levi's, Puma, Lacoste, Crocs, Calvin Klein, 等)这样做是为了传达一个一致的品牌形象。这样的旗舰店也使其有可能增加流量,并在竞争中脱颖而出。

2.以基本商品为主。如平口裤、内裤、内衣、袜子和T恤,这些商品不用试穿直接在网上订购,没有任何麻烦。

3.亚马逊德国站和英国站上的一半品牌来自本土。全国性品牌似乎在战略上投入了更多的精力,并取得了成果。


图源丨Lengow

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