一、移除负面反馈

In Bezug auf das Feedback hinsichtlich Ihrer Bestellung mit {$ShopName}

Sehr geehrte(r) {$BuyerName}, 

Grüße von {$ShopName}.

Vielen Dank für Ihren kürzlichen Einkauf von

{$Product|raw}

Wir bedauern, dass Sie mit dem Shopping-Erlebnis unzufrieden waren. ALLERDINGS sind wir sehr darum bemüht, das Problem zu beheben und die Situation zu korrigieren. Könnten Sie uns bitte eine Chance einräumen, uns um Ihr Anliegen zu kümmern?

{$contract_link}

Falls Sie keine Einwendungen haben, könnten Sie uns behilflich sein, Ihren Kommentar zu aktualisieren, nachdem das Problem behoben wurde, unter folgendem Link:

Gehen Sie auf:

{$买家所留的Feedbacks列表链接}

Wählen Sie dann das abgegebene Feedback aus, um es zu überarbeiten.

Falls der Link nicht verfügbar ist, versuchen Sie es bitte gemäß der folgenden Anleitung:

1.Gehen Sie zu Ihrem Amazon-Konto.

2.Öffnen Sie die Seite „Mein Konto“, begeben Sie sich nach unten auf die Seite. Klicken Sie auf „Abgegebenes Verkäufer-Feedback“ unter dem Punkt Personalisierung.

3.Finden Sie das Element auf der neuen Seite und klicken Sie auf den Link „Löschen“ neben dem Feedback, welches Sie entfernen möchten.

Falls die Option „Löschen“ neben einem Kommentar nicht vorhanden ist, könnte der Zeitraum für die Löschung abgelaufen sein. 

Ihre Unterstützung ist bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen sehr hilfreich. Vielen Dank für Ihre Zeit! 

Mit freundlichen Grüßen,

{$ShopName} Kundenservice-Team

二、索取好评

Was macht Ihre Bestellung?

Sehr geehrte(r) {$BuyerName},

Grüße von {$ShopName}.

Vielen Dank für Ihren kürzlichen Einkauf von 

{$Product|raw}

Haben Sie den Artikel erhalten? Sie sind unser geschätzter Kunde und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um zu erfahren, ob Sie mit den bei uns bestellten Produkten zufrieden sind. 

Falls Sie Fragen zu unseren Produkten oder underem Service haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und wir werden unser Bestes geben, diese zu beantworten oder zu verbessern.

Außerdem würden wir es sehr zu schätzen wissen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihr Einkaufserlebnis mit anderen Kunden zu teilen.

{$ReviewUrl|raw}

Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und kontinuierliche Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

{$ShopName}  Kundenservice-Team

三、新品推广

Neue Version unserer Produkte

Sehr geehrte(r) {$BuyerName},

Grüße von {$ShopName}.

Vielen Dank für Ihre bisherige Unterstützung

Wir möchten Ihnen im Folgenden unsere neuen Produkte empfehlen:

{$产品链接}

Basierend auf höchster Qualität und zu einem erschwinglichen Preis, wurden sie am Markt wohlwollend angenommen. Und wir denken ebenfalls, dass Sie diese nicht verpassen wollen.

Kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie weitere Fragen haben sollten.

Mit freundlichen Grüßen

{$ShopName}  Kundenservice

四、下单关怀

Ihre Bestellung wurde bestätigt!

Sehr geehrte(r) {$BuyerName},

Guten Tag.

Vielen Dank für Ihre Bestellung und es ist eine große Ehre, Sie als Kunden bedienen zu dürfen.

Wir organisieren derzeit den Versand Ihrer Produkte für Sie. 

Normalerweise dauert die Lieferung 10-18 Tage. Bitte haben Sie etwas Geduld und warten Sie einige Tage ab.

Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

{$ShopName}  Kundenservice