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不能草率!下半年亚马逊旺季考点来了,这份维稳指南助你打翻身仗

船长BI 2021-08-01 1735 0 0

经历了Prime Day,想必各位卖家都已做好了全面复盘和总结,准备迎战下半年旺季。7月-9月,返校季点此阅读】和欧洲夏末促销活动点此阅读】将开启新一轮销售热潮;10月-12月,各种捞金节日也将拉开帷幕,不少卖家已提早开始投入Q4旺季的掘金备战之中!

Q4旺季备战,不能草率!要准备和注意的事情非常多!为了不让任何一个问题拖了你销量的后腿,帮助你更好地展开业务,以抓住Q4旺季这波大流量。今天船长BI就为大家仔细盘点亚马逊第四季度旺季备战提醒,不想错过大卖机会的话,果断收了提前备战起来吧!

01

Q4旺季

重要营销节日盘点

海外消费者特别看重产品使用体验,一款好的产品是你推动业务发展的首要因素。换句话说,选品选对了,就是成功的一半。因此,你在选品时要重点突出产品的功能卖点,严把产品质量关。特别是在想要打造爆款的卖家,尤其要注意。

举个例子

你想要在Q4旺季出爆品,可以根据具体节日特点,提前对你所做站点的对应市场进行调研,了解当地的消费需求,并结合自身供应链和物流能力,以选择适合你销售的产品。

以下是船长BI为大家整理的Q4旺季的重要营销节日时间表,热销选品参考及备货建议(以北美站/欧洲站/日本站为主):


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02

选好选对产品

提前进行备货

旺季选品6大思路(仅供参考)

01趋势化,迎合节日/应季消费需求

节日/季节性产品是消费者在当季需求最高的,可以在短时间内快速推动销售,带来利润。但相较于非节日/非季节性产品,比较难保持长期稳定的销售。

例如,很多卖家从日本奥运会看到了新的商机,一些奥运冠军的周边产品成为爆款。不过这类产品需要注意避免侵权,如果没有取得合法授权最好不要随便售卖。


图源丨头条新闻微博

02易于控制成本,小众高单价

根据自身的供应链的情况,选择成本比较好把控的产品,保护利润。例如,你可以与工厂合作,压缩产品成本,一些竞争力小但单价高的产品,在市场中也有一定的体量,推广成本相对于竞争力大的产品会更低,产品的利润空间也更大。

03关联推荐,挖掘爆款周边

有相关研究数据显示,在亚马逊上,有近40%的订单来源于Listing的关联流量推荐。例如,Customers who viewed this item also viewed(看过此商品的买家还看了)页面,这一部分关联推荐产品对卖家选品非常具有参考价值。


图源丨亚马逊某款商品关联推荐

04复购率高,抓住复购潜力

有关研究数据表明,卖家收获新客户所需的成本是维护老客户的5倍。复购率高的产品通常都是比较小而轻便的,消费者会频繁购买,例如美妆、个护、厨房用品等生活必需品。

对于想打造品牌的卖家,建议使用船长BI罗盘「客服」模块查看及管理店铺的买家信息。在「客户列表」页面,可根据交易次数、累计金额、平均客单价进行筛选,查看客户的复购详情。能够帮助你在获取新客的同时维护回头客,有条件的卖家还可以在复购率高的产品线中研发更多新产品,从而带来更高的收益。


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05高性价比,满足更多消费者需求

性价比高的产品市场需求都比较大,具有高质量和中等价位的产品特性,消费者也很热衷于购买这类产品。

06深挖类目,全面布局

按照类目来定位,不同账户定位不同的类目,这有利于你对类目深度挖掘。此外,你也可以找几个比较有关联性的类目产品,例如,家具和工具类目,你可以放在同一个账户中运营。

旺季物流压力大!根据历年反馈的情况来看,爆仓的情况时有发生。因此,船长BI建议你在做好选品准备后,还需要根据不同节日时间点制定一份合理的备货计划,以便在节日到来前完成备货。

旺季备货3大原则(仅供参考)

01提前备货,避开旺季物流拥堵期

旺季来临,由于大部分卖家都加大了备货量,仓库爆仓、物流拥堵等情况出现在所难免。因此,你需要根据自身实际的备货计划,提前进行备货,选择渠道稳定的物流方式,避开旺季物流拥堵期,否则可能导致入库时间延长。

02合理备货,规避销量增长的断货风险

你需要考虑产品的销量、销售趋势、采购周期、备货天数、物流时效等因素,并根据你的资金周转能力计算备货周期,确保你的所有的可售产品库存数量能够维持正常销售的总天数。这也是你实现良好库存周转的根本。

比较高效的解决方案,你可以在船长BI罗盘「FBA>库存列表」中,查看当前可售库存数量,设置备货和到货天数,系统会自动进行数据分析和判断,提示产品的可售天数和建议补货数量,提醒你什么时间段需补货,在一定程度上能够有效帮助你提升运营效率和库存周转。


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在备货方案上,建议你对产品进行分组,例如热销产品、新品。有必要的话考虑将部分备用库存发到海外仓,视产品销售增长情况,以便随时向亚马逊FBA快速补货,避免断货,否则严重影响Listing排名。

在货件管理上,你可以在船长BI罗盘「FBA>货件管理」页面中查看每批货件的到货情况,及时追踪每批货件的详情和目前的运输状态。


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03优化库存水平,提升IPI分数

旺季到来,维护库存健康非常重要。如果你的IPI分数达标,将有机会获得无限库容,能够高效利用仓储空间,为你的热销产品及新品提前铺路。

你可以前往船长BI罗盘,访问「FBA>冗余库存」页面,查看你的冗余库存。详细统计每一个父/子ASIN商品的仓储状况、库龄状况、LTSF(长期仓储费)预估、货值预估、销售情况等数据,为你的库存处理提供数据参考。

同时,你可以设置“冗余库存”提醒(如下图所示),填写库龄阈值和比例,当这些指标达到或超过填写数值,你将收到预警提醒,以便你及时采取相应的措施处理冗余库存。


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在知晓了冗余库存数据之后,建议你根据不同库存问题,针对性地处理这些不健康的库存,最大限度收回商品成本,以下解决方案仅供参考:

1.利用亚马逊Deal工具

例如优惠券、秒杀和7天促销等常规促销工具,提高出售率,加速库存周转。

2.参与亚马逊奥特莱斯(Outlet Deals)清仓促销活动

你的产品将会在该促销活动专属页面上展示,有机会获得更多曝光机会,是快速清除积压库存的理想之选。

了解如何参与该活动,请访问相关帮助页面(需登录):

美国站

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GHLYT4TPVCY2MJE3

欧洲站

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GHLYT4TPVCY2MJE3

日本站

https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/GHLYT4TPVCY2MJE3

3.使用亚马逊物流捐赠计划(FBA Donations)

对于退还库存或其他不想要的商品,你可以选择通过该计划捐赠给慈善机构,并由亚马逊帮助完成捐赠流程,不会收取额外费用。

了解如何使用该计划,请访问相关帮助页面(需登录):

美国站

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GVCFMKLPUTBXE7L5 

欧洲站

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GVCFMKLPUTBXE7L5 

日本站

https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/GVCFMKLPUTBXE7L5

4.参与亚马逊物流批量清货计划(FBA Liquidations)

对于促销不理想或是无法产生效益的库存,建议参与该计划,可帮助你回收商品5%-10%的商品价值。船长BI了解到,参与此项计划仅需支付与弃置费相当的费用。

了解如何参与该计划,请访问相关帮助页面(需登录):

美国站

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GYVCG5Q3BEJ6MLMF

欧洲站(德国/法国/意大利/西班牙)

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2RQ9CA5Q83F8N7X

03

注意合规运营

绩效指标不能放松

无论是在日常运营还是在旺季运营过程中,切记要遵守亚马逊的相关政策,合规运营。

 #1以下行为千万不能出现

■ 侵权(商标、专利、版权)

■ Listing描述不一致 (夸大、虚假)

■ 销售有问题的产品(质量不过关)

■ 刷单、测评(不合规索评)

■ 操纵评论(要求买家修改或删评等)

 #2注意卖家绩效指标表现

■ 订单缺陷率(<1%)

■ 退货不满意度(<10%)

■ 发票缺陷率(<5%)欧洲站

■ 有效追踪率(>95%)

■ 订单取消率(<2.5%)

■ 延迟发货率(<4%)

■ 24小时之内回复次数(>90%)

■ 准时交货率(>97%)

你可以在船长BI罗盘「客服>全店铺绩效」页面中查看所有店铺的绩效指标总览,异常指标会“标红”显示。点击如下图的「操作」按钮进入当前店铺绩效指标详情页查看绩效指标表现详情,便于你针对具体情况具体分析和决策。


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距离Q4还有两个月左右的时间,是时候开始准备了,希望以上分享能帮助你更好地去备战,把握机遇,安全合规运营,大卖全球!

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