功能模块十：数据方舟

10.7 自定义报表—基础说明

（一）功能概述

1、用户可根据自身的需求，配置报表的基础设置（币别设置、统计口径和成本算法），选择分析的维度、周期及指标，来自定义配置自己想要的报表；

2、通过14个统计维度 * 6个统计周期 * 100+指标，能得到数千份用户所需报表。用户只要熟悉一份工具，就能得到想要的报表，满足几乎行内所有卖家、所有角色、日周月年的95%数据分析数据支撑。

3、支持按店铺、国家、站点、子账号、部门及商品信息等来筛选数据，以快速聚焦数据范围；

4、支持数据与上一周期、去年同期、自定义时间对比；支持数据与均值、中位数的对比；

5、支持通过阈值标记功能，将数据标记成特殊颜色；还可通过设置指标筛选条件，快速筛选出被标记的异常数据；

6、报表数据支持按表格及图形化展示，使数据更简明、更直观；对于需要的数据，还可以导出报表做更多分析。

（二）使用场景

用户可以通过自定义报表功能，生成各种类型的报表，如：店铺销售分析、产品表现分析、ASIN解析、店铺利润月报及运营人员业绩报告等；并通过查看 数据明细、数据的图形化展示，快速发现问题，并迅速做出优化决策。

（三）数据来源

1、销售、费用数据——来源于亚马逊卖家中心>数据报告>付款> (英文：Amazon Seller Center>Report>payments>)。

2、FBA库存数据——来源于亚马逊卖家中心>数据报告>库存和销售报告> (英文：Amazon Seller Center>Report>Fulfillment >)。

3、ERP库存数据——来源于船长BI-ERP。

4、广告数据——来源于亚马逊卖家中心>数据报告>广告> (英文：Amazon Seller Center>Report>Advertising Reports>)。

5、业务报告——可通过谷歌插件自动对接或通过手动导入。

6、商品成本、头程物流（FBA）、物流（FBM）——来源于船长，可在销售>在线商品中设置。

7、测评费用——来源于船长，可在销售>订单列表中设置。

8、运营费用——来源于船长，可在财务/VAT>运营费用设置中设置。

（四）操作步骤

1、进入船长BI后台，点击方舟-我的报表，进入数据方舟-我的报表页面；

2、点击页面左上角“新增报表”，可创建自定义报表；

3、点击【新增报表】后，会出现选择新版指标体系或旧版指标体系创建本次报表的的弹窗，推荐使用新版指标体系，其财务费用的分类结构与亚马逊后台payment账单summary一致，更符合卖家的做账习惯；

3. 点击确认后，会进入到新增报表的空白页；你可以通过配报表、筛数据来获取你需要的报表数据，通过做分析、看报表去做进一步的数据分析，以数据驱动运营。

3.1、在配报表中，依次完成报表信息、统计维度、统计指标、统计周期、统计时间以及统计口径等报表的配置项，以快速完成报表的创建。你可以通过方舟的14个统计维度 * 6个统计周期 * 100+指标 得到数千份报表，满足你对报表的个性化需求。

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3.2 在完成报表的创建之后，你可以在筛数据中，使用筛选功能来快速筛选出你需要聚焦的数据，如按店铺、国家、站点、子账号、部门、SKU、发货方式、是否关注、类目、分组、标签、运营人员、负责人、开发人员等筛选项。

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3.3、在获取了需要的报表数据后，你可以在做分析中，使用数据分析工具，包含数据对比、阈值标记等功能，来对数据进行分析，以数据驱动运营。

比如你可以做数据的同环比、自定义时间对比，与均值、中位数（中值）的数据对比等；还可以使用阈值标记，来对指标设置阈值范围，并标记为特殊颜色。比如，可以设置将退货率≥30%的数据标记成红色等；指标筛选功能，还可以帮你将退货率≥30%的数据筛选出来，快速锁定问题数据。

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3.4、报表设置完成之后，可点击预览查看报表信息。支持按柱状图、折线图、饼图来查看数据，使数据更简明、更直观；支持查看单条数据的明细表，例如点击可查看某个父ASIN下的所有子ASIN的明细数据；支持点击合集类指标，来查看指标数据明细构成。例如：可点击平台收入查看平台收入由哪些具体收入构成，可点击毛利润查看毛利润由哪些具体费用构成。

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常见问题

Q：为什么我在【销售】模块中看到的数据和数据方舟的不一样？

A：您可以看一下数据方舟报表的成本计算方式和统计口径——它们的选择会影响数据统计的结果；在【销售】模块中，成本计算按照固定成本统计，销量、退款和财务费用的统计口径皆是按客户下单时间——只有数据方舟报表的这些选项与其一致，数据统计的结果才会一样。

Q：为什么我在【财务】模块中看到的数据和数据方舟的不一样？

A：您可以看一下数据方舟报表的成本计算方式和统计口径——它们的选择会影响数据统计的结果；在【财务】模块中，成本计算默认按照固定成本统计（购买了船长ERP的用户可以选择先进先出），销量、退款和财务费用的统计口径皆是按费用产生时间——只有数据方舟报表的这些选项与其一致，数据统计的结果才会一样。

Q：为什么我在罗盘中重新设置了商品的运营人员/分组/标签/ISKU之后，无法在数据方舟中立即看到相应的数据变化？

A：更新的商品数据从罗盘同步到数据方舟中，大概需要30分钟左右。您可以稍后再查看。

Q：为什么我在罗盘中修改汇率之后，无法在数据方舟中立即看到相应的数据变化？

A：汇率的数据从罗盘同步到数据方舟中，大概需要30分钟左右。您可以稍后再查看。

Q：为什么在凌晨0点之后，数据方舟中的报表数据与罗盘的对不上了？

A：数据方舟会在0-3点同步罗盘中的系统汇率，如果您使用的是系统汇率，这个时段的数据与罗盘中的是不一致的。您可以3点过后再查看。

Q：什么是先进先出，它和固定成本有什么区别？

A：先进先出，是指根据先入库先发出的原则，对于发出的存货以先入库存货的单价计算发出存货成本的方法。它用于解决不同采购批次下商品成本不同的问题；而固定成本则以某一批次采购的商品成本为准。

在商品出售后，计算财务相关费用时，船长提供了两种计算成本方式：固定成本、先进先出。您可以根据实际需要自由切换（先进先出功的能仅限于已购买船长ERP的用户使用）。

1.1. 基础说明：

A.影响费用：采购成本、物流/头程。

B.若您选择了先进先出，则统计口径皆为费用产生时间、统计周期为月以上。

1.2. 固定成本算法：

A.根据运营分析>在线商品中设置的商品采购成本、头程物流（FBA）及物流（FBM）进行计算。

B.数据方舟中采购成本 = 在线商品中采购成本。

C.数据方舟中物流/头程 = 在线商品中头程物流（FBA） + 物流（FBM），根据发货方式取其中的一个值。

1.3. 先进先出算法：

A.原则：根据您在船长ERP设置的批次成本、物流成本及先进先出原则进行计算。

A.对于售出的FBA商品：根据每单售出的数量匹配入库的批次成本进行计算。

B.对于售出的FBM商品(通过ERP订单发货) ：根据船长ERP中每单出库时的在库单位成本、运费（平摊）进行计算。

C.对于售出的FBM商品(未通过船长ERP订单发货）：根据运营分析>在线商品中设置的商品采购成本及物流（FBM）进行计算。

D.FBA商品的期初成本：以当前FBA在库的库存及【在线商品】中设置的固定成本计算期初成本。

E.退货处理：对于每单退货可售的货件，成本以最新入库批次的成本进行计算。

F.核对数据：可通过 ERP>仓储>批次成本 查看每一批次情况核对数据。

1.4. 举例：

某商品月初在库300件，运营分析>在线商品中该商品的采购成本为$10/件、头程物流为$5/件。

本月中5日入库100件、采购成本$12/件、头程物流$6/件。

15日入库200件、采购成本$13/件、头程物流$7/件。

25日入库400件、采购成本$12/件、头程物流$6/件。

本月售出500件、1月6日退货1单、1月16日退货2单。

那么，该商品：

售出500件的采购成本 = 300*10 + 100*12 + 100*13 = 5500（$）

售出500件的物流成本 = 300*5 + 100*6 + 100*7 = 2800（$）

1月06日退货1单：按照当时最近批次 即1月05日入库的那一批次计算成本及物流（采购成本$12/件、头程物流$6/件）

1月16日退货2单：按照当时最近批次 即1月15日入库的那一批次计算成本及物流（采购成本$13/件、头程物流$7/件）

1.5. 异常处理：

期初成本不对，若您因为【在线商品】未正确设置采购成本等相关成本，您可以通过<刷新数据>让系统重新计算，预计4-6小时后数据会重新校正。

Q：按客户下单时间和按费用产生时间有什么区别？

A：客户下单时间和费用产生时间，两种的算法是一致的。其区别在于：若按照客户下单时间统计，则数据来自订单数据，费用以估算为准，偏向运营分析；若按照费用产生时间统计，则数据与亚马逊后台payment付款数据相对应，偏向财务分析。

1.1. 销售。

A.按客户下单时间——销售情况匹配当前的订单成交情况，如：按订单的成交情况，1月1日的销售量10件，则1月1日的销售量就是10件。因在订单产生后可能存在未付款或未配送的情况、因数据同步会有几日的延迟导致相关费用指标无法及时计算从而使利润偏高，所以最近7日的利润中，相关费用指标采用预估算法，如：亚马逊销售佣金、FBA代发货费用等。

B.按费用产生时间——销售情况匹配未来的费用产生情况，如：按订单的成交情况，1月1日的销售量为10件，这10件在1月3日发货、并产生了费用，则这10件销售量计入1月3日的销售量，而不是1月1日的。

1.2. 退款。

按客户下单时间——退款情况匹配历史的订单成交情况，如：1月1日的销售量10件，这10件在后面几天陆续退了5件，则1月1日的退货率为50%。

按费用产生时间——退款情况匹配当前的订单成交情况，如：1月2日的销售量20件，这天同时产生了5件退货，则1月2日的退货率为25%。

1.3. 财务费用：

A.按客户下单时间——费用产生匹配历史的订单成交情况，如：1月1日的销售量10件、销售额100$，这10件在后面几天陆续产生了10$亚马逊费用，则1月1日的亚马逊费用占比为10%（10$/100$）。

B.按费用产生时间——费用产生匹配当前的订单成交情况，如：1月2日的销售额200$，这天同时产生了50$亚马逊费用，则1月2日的的亚马逊费用占比为20%（50$/200$）。

C.船长建议：如果进行财务利润分析，则三个统计口径都选为费用产生时间；如果进行运营销售分析；则销售可按照下单时间，退款与财务费用可按费用产生时间。

Q：为什么表格不能进行指标的排序？

A：在统计维度为：按日、按周、按月、按季、按年的时候，表格以交叉表的形式展现，是不支持排序的；如果要排序可以选择统计周期为 无。交叉分析是指对数据在不同维度进行交叉展现，进行多角度结合分析的方法。类似于excle表（有销量和时间两个维度）中的销量是无法排序的，如下图：