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功能模块一:看板



船长目前提供种套餐供用户选择,分别为入门版、进阶版、大卖版、旗舰版和至尊版

购买套餐的用户可使用船长平台所有功能,但不同套餐在服务、子账号数量、订单量、赠送水滴、赠送邮件等功能限制上存在差异。

卖家可根据自身情况挑选合适的套餐类型。详细见:https://www.captainbi.com/amz_price.html 。

购买过程中如存在疑问,可联系您的一对一专属客服了解详情。


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常见问题


Q:选择困难症,不知道该买哪个套餐?

A:如果您有多位同事,强烈建议购买进阶版年套餐,可以节省很多费用,不仅套餐内容会更加丰富,还可畅享全部模块功能;如果您购买的套餐年订单量已经不能满足您店铺的需求,建议通过后台进行升级;此外,大部分赠送数据可通过后台的加油包进行扩容,请知悉。


Q:改版前套餐未到期的用户套餐权益是否会受到改版影响?

A:如果您是在升级前购买且套餐还未到期,您将继续享受升级前的套餐权益,不受本次升级影响。


Q:用户账号授权店铺和授权CPC,什么区别?

A:亚马逊的API接口有2个部分,一个是运营数据上传下载传输接口,另一个是CPC广告数据上传下载的传输接口。所以卖家需要对店铺进行2次授权操才能同时使用这个2大功能。免费版,各自都只能授权1个店铺。付费版店铺数详见上方服务与方案。授权店铺功能包括:查看实时订单、管理在线商品、财务分析、绩效管理、智能调价、被跟卖监控、FBA智能补货、客服邮件营销、Feedback中差评监控等;CPC广告功能:管理亚马逊广告相关,如查看实时数据、调整出价、竞价排名等。


Q:现有套餐不能满足运营需求,是否可置换成更高级别的套餐?

A:现有套餐可以实现向更高级别套餐的升级,系统将根据您现有套餐剩余天数置换成新套餐的剩余天数,升级后套餐中的上限(例如订单量)会立即提高。


Q:购买套餐后,后续有相关的服务和培训吗?

A:有的,您购买船长套餐之后,我们将安排专属客服,配备专业的服务团队,全程提供免费的线上培训与服务,保证您使用过程顺畅。另外,大卖版、旗舰版和至尊版套餐用户还将会有上门培训服务。


Q:如果套餐过期,会发生什么?

A:您的套餐过期后,套餐内容会降为免费版本,记得提前续费;运营功能店铺和CPC店铺,只会保留1个最早授权的店铺继续运行,其他全部进入暂停数据获取状态(可在续费后进行手动恢复)。同时子账号数量限制变更为1个,续费后会自动添加;reviews中差评和跟卖相关功能,按添加时间保留最早的5个产品继续运行,多余的都进入列表中的回收站(可在续费后进行手动恢复)。


Q:有折扣吗?可以开发票吗?

A:对比市场任何工具,船长BI系统物超所值,并不提供打折,请直接线上付款即可;所有已成功付款的订单,船长均可开具正规发票;较大额的(或者积累较大额)的发票,船长提供免费邮寄服务;金额较低的发票,需您自行承担。



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