功能模块八:CRM



8.4  客户分组


客户分组分为三种类型:系统推荐分组动态分组固定分组。通过客户分组,卖家可进行差异化邮件营销,提升回购率。

 

系统推荐分组:根据买家行为设置的三个参数,系统自动将客户分类到四个客户组中,分组列表中可看到每个客户组包含的客户数量。

客户分组01.png


动态分组:供用户自定义参数分组,组内买家根据设置分组条件变化而变化。

客户分组02.png


点击新建动态分组,设置多维度的参数,点击【提交】即可。

客户分组03.png


固定分组:用户自定义固定分组,分组内买家固定不变,如需变更,需手动进行添加或移除。

买家方式可手动点击客户列表添加,也可上传文件表格批量添加。

客户客户分组03.png

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