功能模块八：CRM

8.4  客户分组

客户分组分为三种类型：系统推荐分组、动态分组和固定分组。通过客户分组，卖家可进行差异化邮件营销，提升回购率。

系统推荐分组：根据买家行为设置的三个参数，系统自动将客户分类到四个客户组中，分组列表中可看到每个客户组包含的客户数量。

动态分组：供用户自定义参数分组，组内买家根据设置分组条件变化而变化。

点击新建动态分组，设置多维度的参数，点击【提交】即可。

固定分组：用户自定义固定分组，分组内买家固定不变，如需变更，需手动进行添加或移除。

买家方式可手动点击客户列表添加，也可上传文件表格批量添加。