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功能模块四:销售


4.24、运营日志

运营日志功能是帮助用户按时间、事件类型、事件范围,记录运营过程中的重要信息及提醒,帮助用户在未来的运营决策中,快速复盘曾经的运营事件,以历史数据为依托做出正确的运营决策。


1、功能使用人

运营


2、功能介绍

卖家可以记录运营过程中发生的事件,用于日常运营分析,支持按ASIN、店铺、全局店铺三个维度进行记录,可以通过文字描述及图片上传记录日志详情;记录的事件类型包括:销售、广告、FBAlisting、事件等。支持自定义日志类型,但只有主账号才可以创建和编辑日志类型。

日志维度选择全部店铺、店铺时,日志可以关联在全店铺看板趋势图里,鼠标点击趋势图上的圆点,可以展开查看日志详情,日志详情里也支持快速切换日期。日志维度选择是ASIN时,日志可以关联在商品运营分析详情里的趋势图。


3、用户痛点

卖家对运营时间缺少记录,在运营决策中容易忽视一些重要问题,遇到指标异常趋势时,无法连贯溯源追溯数据波动产生的原因


4、使用场景

该功能用于客户在做运营工作时进行操作记录,用于后续分析和回顾;

在全店铺看板、商品运营分析发现指标异常趋势时,希望可以关联查看对应的运营操作,从而发现一些异常线索。


5、操作步骤


1、点击左侧导航栏销售”-运营日志,进入运营日志界面;

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2、可以根据店铺、父ASIN/子ASIN/SKU、关键词、创建人及选择时间,查看需要查看的日志;

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3、点击页面右上角可切换运营日志到趋势图列表视图模式查看列表视图支持按商品查看商品每天运营日志详情同时支持导出数据

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4、可以通过商品视图模式,按商品查看所有的运营日志;

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5、点击页面左上角“添加日志”,可以添加新的日志;可针对商品、店铺、全店铺维度添加日志;可以设置日志时间、类型、日志内容,并支持图片上传,点击确定按钮即可生成日志;添加商品时支持按父ASINASINSKU添加运营日志;

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6、在全店铺看板页面,查看趋势图时,如果某一天有日志,鼠标点击趋势图上的圆点,可以展开查看日志详情,日志详情里也支持快速切换日期;

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7、在商品运营分析详情或指标趋势里,点击趋势图上的圆点,可以展开查看对应ASIN的日志详情,日志详情里也支持快速切换日期;

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8、在每日日志详情里,卖家可以看到不同日期下的日志条数,点击该日期,可以看到对应的日志详情,可以清晰把握数据波动产生的原因;

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9、日志内容支持创建人、部门领导和管理员可见,便于查看运营人员日常工作日志,检查工作进度和及时发现异常。

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