功能模块八:CRM



8.7 Feedback中差评


每日中差评数量统计,并对比昨日的中差评数量。系统自动标记评论内容是否包含产品、客服和物流问题。

微信端及时提醒,不错过,不放过处理差评的最佳时间。

8.7Feedback中差评.jpg



常见问题



Q:可以监控到所有的中差评吗?

A:Feedback是全店监控,所有的中差评都可以监控到,review监控需要添加需要监控的aisn到监控列表,review监控是1-5星全监控,有中差评微信会实时报警。



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