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功能模块八:CRM/绩效



8.14  店铺绩效


8.14.1使用场景

可查看单个店铺的绩效详情。


8.14.2数据来源

亚马逊绩效报告

发票缺陷率数据来源于订单列表 (VCS自动上传发票)的企业订单


8.14.3数据逻辑

1、发票缺陷率的统计时间是订单日期的过去7天至14

2、船长只能统计在船长上传的企业订单,在其他平台或者亚马逊后台上传的企业订单,船长则无法统计,造成数据不准


8.14.4操作步骤

8.14.4.1 选择相应的店铺,则该店铺的客户服务绩效、商品政策合规性、配送绩效会展示在页面中;

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8.14.4.2 点击“查看详情”可跳转至相应版块,查看更为详细的数据。

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8.14.4.3 点击欧洲站店铺可查看该店铺的发票缺陷率

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8.14.4.4 若未开启该指标,则可点击“如何开启?”,按照提示,完善企业信息并激活vcs lite服务

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