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功能模块六:FBA库存管理



6.5 FBA配送费异常



FBA配送费异常通过实际配送与亚马逊预估标准进行对比,系统自动计算差值判断异常。帮助卖家发现亚马逊是否多收取了配送费。


6.5.1 使用场景

帮助卖家查询实际配送是否存在异常,方便之后索赔。


6.5.2 数据来源

1. 亚马逊预估配送费标准,来源预估费报告。

2. 实际配送费,来源财务数据,取最新一个订单的配送费数据。


6.5.3 数据逻辑

1. 差异,差异 = 实际配送费 - 亚马逊预估标准配送费(结果取两位小数,保留正负号)。

2. 异常情况,通过 差异/亚马逊预估标准配送费 的结果进行判定,若结果大于设置的阈值则判定为异常,否则判定为正常。

3. 异常结果阈值,默认为15%,用户可自行更改。


6.5.4 操作步骤


1、点击进入配送费异常板块,选择一家/多家店铺,则列表会显示该店铺所有商品的配送费情况;

配1.png


2、点击列表上方的数值,可进行配送费异常阈值设置。若亚马逊预估标准配送费大于异常结果阈值,则会判定为异常,否则判定为正常。系统默认异常结果阈值为15%,可根据自身需要进行修改;

配2.png


3、当发现异常并处理完之后,可点击商品列表尾部的备注,对指定商品进行备注的添加;

配3.png


4、点击列表菜单栏中的差异和更新时间,可进行正倒序排序,对异常结果进行筛选。

配4.png





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