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功能模块二授权



2.1 Amazon店铺授权


船长授权是以亚马逊账号进行授权的,免费用户只可获取该帐号下的1个店铺的数据,付费后无数量限制。授权完成后,系统需要几个小时获取您的订单、商品和财务数据,请耐心等待。(请务必确保当前的电脑和IP是您要授权店铺的常用环境,以免店铺关联)

用户默认获取近1个月数据,需要历史全部数据,请联系在线客服。

授权操作步骤:


Step1. 进入船长后台,点击授权下的Amazon店铺授权

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Step2. 在授权页面点击右上角的“授权”,在跳出的界面中选择相应的站点和国家,选择完毕之后点击“获取授权秘钥”,则页面会跳转至亚马逊,请确保当前的电脑和IP是要授权店铺的常用环境,以免出现店铺关联;

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Step3. 进入亚马逊页面后填写开发者信息,进入下一步,勾选同意项,在这里需要注意的是,欧洲站需要勾选两项,其他站点只需要勾选一项;

北美站——开发者名称:Captainna    开发者ID:7862-6395-2028

欧洲站——开发者名称:Captaineu   开发者ID:7014-7963-2974

日本站——开发者名称:Captainjp     开发者ID:1041-0780-4375

澳洲站——开发者名称:Captainau    开发者ID:195064190092


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Step4. 勾选同意之后进入带有SellerID和Token 的页面,将这两项复制出来,粘贴到船长店铺授权界面,注意,复制的时候前后均不能复制到空格!最后填写店铺名称,点击完成即可实现亚马逊店铺授权。

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Step5.授权完成的店铺会展示在下方列表中,船长默认自动开启店铺数据获取,免费用户只可获取一个店铺,付费用户可根据自己的需要对店铺进行关闭/开启授权;

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授权时,数据获取说明:
a)选择一个店铺时,该账号下的其他店铺也会同时接入船长,但不会进行数据获取,用户可直接对其他店铺的按钮进行开关操作以获取数据;

15889).pngb)选择多个店铺可直接获取所选多个店铺的亚马逊数据。
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授权有效期:
用户授权有效期为期一年,在有效期结束前需在亚马逊后台更新“CaptainBI”的有效期,并且同时在船长点击刷新,以便船长获取最新的授权有效期。(系统将在到期前一个月进行提醒)
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异常说明:
a)全球站授权失败:
当用户为全球站时,可能存在授权不成功的情况。请先分别把NA站点的店铺和EU站点的店铺分别授权到2个子账号上再进行授权。
b)若在使用中暂停店铺授权,授权有效期不会中断,但船长将会暂停获取该店铺数据,并且在重启后会缺失暂停期间的数据。



附:如果店铺授权后想要取消店铺授权,可按以下提示,在亚马逊后台解除店铺授权。


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常见问题



Q:店铺授权失败?

A:检查是否有准确获取相关店铺的ID。


Q:找不到sellerID?

A:确认店铺是否为专业店铺,不是的话需要先升级。


Q:店铺授权有限制数量吗?

A:精华版套餐没有限制店铺数量,免费版套餐也可以授权多个店铺但只能启用一个店铺站点。


Q:店铺授权之后如何同步数据?

A:店铺授权之后需要3-6个小时进行数据自动同步,不需要再手动操作(除了已在亚马逊后台创建的跟卖商品需要手动添加)。


Q:店铺授权的时候为什么一直提示店铺已授权?

A:说明店铺已经在船长账号授权过了,如果不是现在这个账号,那就是在别的账号下。


Q:店铺授权提交授权信息是一直提示信息错误?

A:确认下信息查找的是否正确。检查下输入框中是否有多余的空格和特殊符号,如果确认信息正确且无空格,确认店铺是否正常运营,是否有被亚马逊冻结或者降级,是否还是专业卖家。



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